معرفی فرآیند تاثیر سبک های کنترل تعارض بر خلاقیت و نوآوری با استفاده از رویکرد فراترکیب با تحلیل آنتروپی شانون

در عصر جاری تداوم کسب و کار به خلاقیت مستمر احتیاج دارد، از طرفی کسب و کارها از گروه های انسانی ای بهره می گیرند که در هنگام کار دچار تعارض هایی می شوند و منبع بروز آنان به درستی شناخته و مدیریت نمی شوند. ضرورت بهره گیری از خلاقیت و نوآوری در کسب و کار اجتناب ناپذیر شده و مزیتی رقابتی را سبب می شود؛ از طرفی یکی از مزایای تضاد، پرورش خلاقیت و نوآوری است. در این مقاله سعی شده با نگاهی عمیق و به روش فراترکیب به فرایند تاثیر سبکهای کنترل تعارض بر خلاقیت و نوآوری پرداخته شود. طی مراحل پژوهش سه عامل کلیدی تاثیر گذار سبکهای کنترل تعارض بر خلاقیت و نوآوری شناسایی شدند که توسعه سطح خلاقیت، عوامل تاثیرگذار تعارض بر خلاقیت و تاثیر سبک مدیریت تعارض بر بهبود خلاقیت و نوآوری را به نحو مشهودی نمایش داده و پس از بررسی و تایید روایی بودن و پایایی بودن روش انجام شده، توسط چندین زیرمعیار فرعی نتایج قابل استنادی در باب تاثیر سبک کنترل یا هدایت تعارض بر خلاقیت و نو آوری انجامید.

کلیدواژه ها:

تعارض ، خلاقیت و نوآوری ، ذهن خلاق ، فراترکیب ، مدیریت تعارض