بررسی تاثیر شاخصه های رنگی البسه بر وفاداری مشتریان با نقش واسطه ای شخصیت و وجهی برند مطالعه موردی: ال سی وایکیکی

امروزه برندها در بسیاری از جنبه های زندگی انسان راه یافته اند، برندها در سبک زندگی و فرهنگ تاثیر داشته و حتی گاهی اوقات معرف آنها هستند. با توجه به اهمیت موضوع در این تحقیق هدف بررسی تاثیر شاخصه های رنگی البسه بر وفاداری مشتریان با نقش واسطه ای شخصیت و وجهه ی برند میباشد. از لحاظ هدف کاربردی، روش گردآوری داده ها توصیفی و نمونه گیری به صورت تصادفی ساده می باشد. جامعه ی آماری شامل مشتریان فروشگاه های ال سی وایکیکی استان مازندران است. حجم جامعه از فرمول کوکران، 384 نفر به عنوان نمونه انتخاب با پرسشنامه استاندارد پنج طیف لیکرت اطلاعات جمع آوری گردید. برای تایید اعتبار پرسشنامه و از آلفای کرونباخ استفاده شد. سنجش پایایی با ضریب آلفای کرونباخ 0/813 برای پرسشنامه روایی و پایایی تایید گردید. برای تجزیه و تحلیل داده های پرسشنامه در بخش آمار استنباطی از آزمون های کلوموگروف- اسمیرنوف و تحلیل عاملی تاییدی و مدل معادلات ساختاری، از نرم افزارهایspss 22 و لیزرل 8/54 استفاده شده است. نتایج این پژوهش نشان میدهدشاخصه رنگی البسه تاثیر مستقیم و معنا داری بر وفاداری مشتریان دارد. شخصیت برند و هویت برند در رابطه رنگ البسه بر وفاداری مشتریان نقش میانجی گری جزیی دارند.