تاثیر فناوری و سازمان بر پذیرش بازاریابی موبایلی

در مقاله حاضر، عوامل فناوری و سازمان به عنوان دو سایق برای پذیرش بازاریابی موبایلی مورد بررسی قرار گرفته اند. بدین منظور، از چارچوب نظری فناوری-سازمان-محیط (TOE) استفاده شد. در این چارچوب متغیرهای موثر بر بازاریابی موبایلی عبارتند از فناوری شامل مزیت نسبی، پیچیدگی، هزینه و سازمان شامل پشتیبانی مدیریت عالی سازمان، در دسترس بودن منابع مالی، قابلیت های IT کارکنان؛ جامعه آماری پژوهش، تصمیم گیران بنگاه های کوچک و متوسط فناوری (SMEs) اطلاعات و ارتباطات شهر تهران بودند که با انتخاب 405 نمونه از 102 بنگاه، پرسش نامه تدوین شده توزیع و نتایج از روش معادلات ساختاری (SEM) تحلیل شد. نتایج نشان داد که در عامل فناوری، مزیت نسبی به صورت مثبت بر نیت بکارگیری بازاریابی موبایلی اثر دارد. اما تاثیر پیچیدگی، مورد تایید قرار نگرفت. اثر هزینه، به صورت منفی مورد تایید واقع شد. در عامل سازمان، اثر پشتیبانی مدیریت عالی سازمان، در دسترس بودن منابع مالی و قابلیت های IT کارکنان بر نیت بکارگیری بازاریابی موبایلی مورد تایید قرار گرفت.

کلیدواژه ها:

بازاریابی موبایلی ، پذیرش فناوری