مطالعه تطبیقی نقش هوشمندی رقابتی بر کسب مزیت رقابتی کسب و کارهای خدماتی با رویکرد اقتصاد مقاومتی

جهانی شدن اقتصاد، سرعت گرفتن تغییرات فناوری و انفجار اطلاعات باعث گردیده سازمان ها فشار بیشتری را برای باقیماندن در صحنه رقابت تحمل کنند. ازطرف دیگر فناوری ارتباطات و اطلاعات با دراختیار گذاردن راه های متنوع کسب برتری، موجبگشته است تا سازمانها با افزایش سطح هوشمندی رقابتی خود و به کارگیری و استفاده از اطلاعات، بر رقیبان غلبه کنند. در مقالهحاضر ضمن مرور ادبیات موضوعی مربوط به هوشمندی رقابتی، مزیت رقابتی، پس از بررسی نتایج تحقیقات تجربی، به استخراجشباهت های بین آنها شامل هوشمند ی رقابتی به عنوان فرآیند، انواع هوشمندی رقابتی، تاثیر هوشمندی رقابتی بر تصمیم گیریاستراتژیک و نیز تفاوت های بین آنها شامل طبقه بندی هوشمندی رقابتی، سودمندی های هوشمندی رقابتی ، فراوانی رفتارهایجستجوگرانه هوشمندی رقابتی پرداخته شد. در پایان نتیجه گیری شده است که هوشمندی رقابتی چگونه می تواند باعث کسب مزیترقابتی شود.

کلیدواژه ها:

نقش ، هوشمندی ، رقابت ، مزیت ، خدماتی