تاثیر مدیریت زنجیره تامین سبز بر عملکرد شرکت (مورد مطالعه: شرکت بهره برداری نفت و گاز مسجدسلیمان)

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: اولین همایش ملی پایداری کسب و کار
  • کد COI اختصاصی: BUSUCONF01_027
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 766
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

بلقیس باورصاد

استادیار گروه مدیریت، دانشگاه شهید چمران اهواز

احمد زمان پور

مدیر برنامه ریزی شهری و مسیول فضای سبز شهرداری مسجدسلیمان

چکیده

حفاظت از محیط زیست، جلوگیری از آلودگی و تخریب آن و همچنین مصرف بهینه منابع از مهمترین عوامل دستیابی به افزایش عملکرد و توسعه پایدار محسوب می شود. اجرای شیوه های مدیریت زیست محیطی مانند مدیریت زنجیره تامین سبز می تواند علاوه بر حفظ مزیت رقابتی شرکت ها و افزایش عملکرد، به جلوگیری از آلودگی محیط زیست نیز کمک کند. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر مدیریت زنجیره تامین سبز بر عملکرد شرکت با نقش میانجی ارتباط با مشتریان در شرکت بهره برداری نفت و گاز مسجدسلیمان انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی، از نظر نوع داده کمی و از نظر روش گردآوری داده ها توصیفی- همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش 120 مدیر در سطوح مختلف شرکت بهره برداری نفت و گاز مسجدسلیمان می باشد. برای جمع آوری داده ها از پرسش نامه استفاده شده که روایی محتوایی آن را خبرگان و استادان دانشگاهی تایید کردند و روایی از طریق تحلیل عاملی تاییدی بررسی شد. برای تجزیه و تحلیل یافته از نرم افزار SPSS و معادلات ساختاری استفاده شده است. یافته های این پژوهش نشان داد که مدیریت زنجیره تامین سبز به طور مستقسم و غیر مستقیم بر عملکرد شرکت و ارتباط با مشتریان تاثیر مثبت و معناداری دارد و ارتباط با مشتریان بر عملکرد شرکت تاثیر مثبت و معناداری دارد.

کلیدواژه ها

مدیریت سبز، ارتباط با مشتری، عملکرد شرکت

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.