تحلیل ارتباط کارت امتیازی متوازن BSC و مدل تعالی EFQM در صنایع بزرگ استان اردبیل

هدف این تحقیق، شناسایی و شدت روابط بین عناصر دو مدل کارت امتیازی متوازن BSC و مدل تعالی EFQM در صنایع بزرگ استان اردبیل بود. روش پژوهش، توصیفی همبستگی و همه جامعه آماری 180 نفری کارشناسان و مدیران صنایع بزرگ استان اردبیل، به روش سرشماری انتخاب شد. پایایی پرسشنامه ها با آلفای کرونباخ بررسی گردید. استفاده از آزمون های آماری همبستگی پیرسون، آزمون t تک نمونه ای و تحلیل رگرسیون خطی در نرم افزار spss ، نشان داد که رابطه مثبت قوی بین مناظر (BSC) و شاخص های مرتبط در مدل تعالی EFQM وجود دارد و ضرایب رگرسیون در تاثیر مناظر (BSC) بر شاخص های مرتبط در مدل EFQM مثبت و در سطح بالایی معنی دار بود.

کلیدواژه ها:

مدل (BSC) ، مدل) EFQM) ، مناظر ، شاخص ها ، روابط