بررسی عوامل اثرگذار بر اعتماد مشتریان به روشهای پرداخت از طریق موبایل

امروزه خدمات بانکداری الکترونیکی در بازار رقابتی توانسته مسیری به سوی ارتقاء و تکامل را بپیماید. شاید به جرأت بتوان گفت که هیچ پدیده ای در عصر حاضر به اندازه اینترنت و توسعه دسترسی به شبکه گسترده جهانی زندگی انسان را تحت تاثیر قرار نداده است. یکی ا زمهمترین ابزارهای گسترش بانکداری الکترونیک جلب اعتماد و علاقه مشتریان به استفاده از خدمات این فناوری و در نهایت رضایت مندی آنهاست. در این مقاله به بررسی عوامل اثرگذار بر اعتماد مشتریان به روشهای پرداخت از طریق موبایل و درجه اهمیتی که آنها به این نوع خدمت می دهند، پرداخته می شود.

کلیدواژه های بررسی عوامل اثرگذار بر اعتماد مشتریان به روشهای پرداخت از طریق موبایل:

پرداخت موبایلی ، امنیت ، اعتماد ، فرهنگ

نویسندگان مقاله بررسی عوامل اثرگذار بر اعتماد مشتریان به روشهای پرداخت از طریق موبایل

سمانه خاکسار

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی، دانشگاه علامه طباطبائی

یاسمن گیاهی

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی، دانشگاه علامه طباطبائی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

Pousttchi, k. & Schurig, M. - "Assessment of today's mobile ...

Antovski, L. & Guser, M. - "M-payments" _ 20 03 ...

Ruy, hokyoung ;parsons , david; 2 _ 09, "Inovative mobile ...

ه Hawai International Conference on System Sciences - 20 ...

0- Dahlberg, Tomi & Mallat, Niina & Ondrus, Jan & ...

1- EmoSec- "Don" t Use SMS for Confidential C ommunication ...

4- Karnouskos, Stamatis & Hondrouclaki, Anna & Vilmos, Andras & ...

5- Kim, Chagnsu & Tao, Wang & Shin, Namchul & ...

Link, K. & Pousttchi, K. & Wiedemann, D.G. _ "Security ...

S antolalla, Oscar, 2 _ 08 "mobile payment _ key ...

Gerhardt Schierz, paul & Schilke, Oliver & Wirtz, W. bernd ...

from the View of Customer Requirements" _ 20 03 ...

Kaasinen, Eija - "User Acceptance of Mobile Services value, ease ...

Poustthi, K. & Zenker, M. - ' . " Current ...

Mallat, Niina - ' . " Exploring Consumer Adoption of ...

نمایش کامل مراجع

صدور گواهی نمایه سازی
من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

https://civilica.com/doc/74253

شناسه ملی سند علمی:

IBSM01_019

تاریخ نمایه سازی: 5 مرداد 1388

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:

خاکسار، سمانه و گیاهی، یاسمن،1388،بررسی عوامل اثرگذار بر اعتماد مشتریان به روشهای پرداخت از طریق موبایل،اولین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی،تهران،https://civilica.com/doc/74253

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1388، خاکسار، سمانه؛ یاسمن گیاهی)
برای بار دوم به بعد: (1388، خاکسار؛ گیاهی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

کدام مقالات به این منبع استناد نموده اند

بر اساس سیستم تحلیلی استنادات مقالات، تاکنون برای نگارش 2 مقاله استفاده شده است.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:

رتبه علمی دانشگاه علامه طباطبائی

نوع مرکز: دانشگاه دولتی

تعداد مقالات: 30,125

در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات مرتبط جدید

مقاله فارسی "بررسی عوامل اثرگذار بر اعتماد مشتریان به روشهای پرداخت از طریق موبایل" توسط سمانه خاکسار، دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی، دانشگاه علامه طباطبائی؛ یاسمن گیاهی، دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی، دانشگاه علامه طباطبائی نوشته شده و در سال 1388 پس از تایید کمیته علمی اولین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی پذیرفته شده است. کلمات کلیدی استفاده شده در این مقاله پرداخت موبایلی، امنیت، اعتماد، فرهنگ هستند. این مقاله در تاریخ 5 مرداد 1388 توسط سیویلیکا نمایه سازی و منتشر شده است و تاکنون 1719 بار صفحه این مقاله مشاهده شده است. در چکیده این مقاله اشاره شده است که امروزه خدمات بانکداری الکترونیکی در بازار رقابتی توانسته مسیری به سوی ارتقاء و تکامل را بپیماید. شاید به جرأت بتوان گفت که هیچ پدیده ای در عصر حاضر به اندازه اینترنت و توسعه دسترسی به شبکه گسترده جهانی زندگی انسان را تحت تاثیر قرار نداده است. یکی ا زمهمترین ابزارهای گسترش بانکداری الکترونیک جلب اعتماد و علاقه مشتریان به استفاده ... . برای دانلود فایل کامل مقاله بررسی عوامل اثرگذار بر اعتماد مشتریان به روشهای پرداخت از طریق موبایل با 24 صفحه به فرمت PDF، میتوانید از طریق بخش "دانلود فایل کامل" اقدام نمایید.