طراحی الگوی شناخت و سنجش هوش فرهنگی مبتنی بر استراتژیهای رفتار سازمانی

سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 361

فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICSM11_042

تاریخ نمایه سازی: 2 تیر 1397

چکیده مقاله:

پیدایش محصولات و ارایه خدمات در سطح جهانی موجب ایجاد و تشدید رقابت بین المللی شده و این تغییر با گسترش روز افزون دسترسی به اطلاعات و فناوریهای مرتبط با آن چالشهای جدیدی را برای سازمانها و صنایع ایجاد کرده است. بناچار بسیاری از سازمانها قلمرو فعالیتهای خود را وسعت دادهاند. این وسعت قلمرو فعالیت باعث شده که سازمانها با چندگانگی فرهنگی در کارکنان و مراجعان مواجه شوند. هوش فرهنگی یکی از راه های مدیریت موثر این پدیده است. این مقاله بمنظور تعمیق مفهوم هوش فرهنگی و با هدف طراحی و تبیین الگوی شناخت و سنجش هوش فرهنگی انجام شده است. در این مسیر مولفه ها و متغیرهای الگوی مورد نظر با بهره گیری از مطالعات فراترکیب شناسایی گردیده و چارچوب مفهومی به دست آمده برای ارزیابی و سنجش هوش فرهنگی با استفاده از دلفی فازی در نمونه آماری منتخب خبرگان اصلاح و تایید گردید. با جمع بندی مطالعات، شش مولفه به عنوان خودگشودگی برای یادگیری بین فرهنگی، تماس با سایر فرهنگ ها، برقراری ارتباطات با سایر زبانها، لذت بردن از ارتباطات بین فرهنگی ،مطالعه ادبیات خارجی و اهمیت دادن به آگاهی از فرهنگها به همراه 22 کد محوری برای ارزیابی و سنجش هوش فرهنگی شناسایی شد. این کدها، حاصل بررسی مقاله های منتخب از فراترکیب و دلفی فازی بودهاند که میتواند به عنوان یک مدل کارامد برای ارزیابی و سنجش هوش فرهنگی به کار رود.

نویسندگان

سعید عامری

شرکت ملی حفاری ایران

عباس خدادادی

دانشگاه آزاد اسلامی واحد یادگار امام خمینی(ره)