بررسی رابطه هوش هیجانی با عملکرد شغلی کارکنان شعب بانک رفاه شهر تهران
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی پژوهشهای کاربردی در علوم تربیتی و مطالعات رفتاری و آسیب های اجتماعی ایران
- کد COI اختصاصی: TSCONF03_048
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 921
نویسندگان
مدیر اداره رفاه بانک رفاه کارگران
روان شناس گروه کارشناسی روان شناسی بانک رفاه کارگران
چکیده
نیروی انسانی یکی از منابع سازمان جهت تحقق اهداف محسوب می شود. محققان عوامل گوناگونی را در عملکرد نیروی انسانی موثر می دانند. هوش هیجانی عنوان یکی از این عوامل تاثیرگذار در این تحقیق مورد بررسی قرار گرفته است. هدف از این پژوهش بررسی ارتباط بین مولفه های هوش هیجانی با عملکرد شغلی کارکنان شعب بانک رفاه بود. به همین منظور تعداد 162 نفر از کارمندان شعب بانک رفاه استان تهران به صورت تصادفی انتخاب گردیدند. ابزارهای پژوهش شامل پرسش نامه هوش هیجانی بار - اون (EI با 90 سوال) و عملکرد شغلی خود از روش های آمار توصیفی (میانگین، انحراف معیار، و...) و آمار استنباطی (همبستگی،رگرسیون و...) برای تجزیه و تحلیل نتایج استفاده کردیم. نتایج نشانگر آن بود که بین مولفه های هوش هیجانی و عملکرد شغلی کارکنان شعب بانک رفاه همبستگی مثبت و معنی داری در سطح 0/01 وجود دارد.کلیدواژه ها
هوش هیجانی، عملکرد شغلی، کارکنان شعب بانک رفاهمقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.