مروری بر طراحی و مدیریت ارتباطات بازاریابی یکپارچه

امروزه سازمان ها بیش از پیش، نیازمند روش های موثر برقراری ارتباط با مشتریان هستند. این امر، دلیل استفاده بسیاری از شرکت ها از ارتباطات یکپارچه بازاریابی است. پژوهش حاضر بر آن است تا تعریفی از این مفهوم، چرایی نیاز به آن و چگونگی یکپارچه کردن ابزارهای ارتباطی مختلف را از دیدگاه سازمانی با توجه به نقش کلی ارتباطات بازاریابی و مراحل مورد نیاز برای ساخت یک سیستم ارتباطات بازاریابی اثربخش ارایه دهد. همچنین مشاهده خواهد شد که یکپارچه کردن ابزارهای ارتباطی بدون طی کردن مراحل لازم برای ساخت یک سیستم ارتباطات اثربخش امکان پذیر نخواهد بود.

کلیدواژه ها:

ارتباطات بازاریابی ، ارتباطات بازاریابی یکپارچه ، نقش های ارتباطات بازاریابی ، آمیخته ارتباطات بازاریابی ، سیستم ارتباطات بازاریابی اثربخش ، یکپارچه کردن ابزارهای ارتباطی