تاثیر مدیریت مناسب بر میزان رضایت مندی و ارایه خدمات از برنامه های ورزشی و تفریحی

زمینه و هدف از تحقیق حاضر اثر8 هفته مدیریت مناسب و صحیح بر برنامه های ورزشی بود. برای این منظور 40 زن 50 تا 20 ساله که سابقه هیچگونه فعالیت ورزشی نداشتند با روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند این نمونه ها در 2گروه 20 نفره طی 8 هفته هرهفته 2 جلسه تمرین در گروه تجربی با پروتکل طراحی شده و گروه کنترل قرار گرفتند. پیش آزمون و پس آزمون با استفاده از پرسشنامه تحت شرایط یکسان انجام شد جهت آزمون و فرضیه ها از آزمون T وابسته و تحلیل واریانس یک راهه، کروسکال والیس و ANOVA در سطح آلفا 0 /05 استفاده شد. نتایج افزایش معنیداری را در مدیریت نشان داد. یافته های این پژوهش پیشنهاد میکند که زنان بدون هیچ گونه فعالیت ورزشی میتوانند از روش صحیح مدیریت استفاده کنند. جهت محاسبات آماری از نرم افزار های SPSS.13 Excel.2003 استفاده شد.

کلیدواژه ها:

کیفیت خدمات ، رضایتمندی ، مدیریت