پیش بینی رفتار آتی مشتریان پارک های آبی بر اساس هویت اجتماعی برند
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: دومین همایش ملی علوم کاربردی ورزش و تندرستی
- کد COI اختصاصی: ASSF02_015
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 309
نویسندگان
استادیار مدیریت ورزشی دانشگاه بین المللی امام رضا(ع)
دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی دانشگاه آزاد ساری
کارشناس ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه بین المللی امام رضا(ع)
چکیده
برند بخشی از ویژگی های عملیاتی و هیجانی است که مشتری به یک کالا یا خدمات نسبت می دهد و به عنوان یک ابزار یاری رسان به مشتریان برای تصمیم گیری و خرید می. در همین راستا، ان گوین و همکاران (2013) با بررسی نقش واسطه اعتماد مشتری بر وفاداری مشتری، نشان دادند که اعتماد به هویت شرکت، تصویر شرکت و شهرت شرکت، وفاداری مشتری را افزایش می دهد. همچنین شوپی (2011) در تحقیقی به بررسی پرورش وفاداری به برند بین المللی از طریق تعهد و ارتباطات پرداخت و نشان داد که ارتباطات بر وفاداری به برند در بازارهای فراملی تاثیر معنی داری دارد. بنابراین با توجه به پیشینه تحقیقات انجام گرفته در این زمینه و همچنین به دلیل رقابتی بودن صنعت ورزش و رابطه هویت اجتماعی برند و رفتار آتی مشتریان، ضروری است که مراکز ورزشی پر طرفدار از جمله پارک های آبی با شناسایی هر چه بهتر نیاز مشتریان در جهت برآورده سازی به توسعه و ارتقا سطح اعتماد و رضایتمندی بپردازند. باشد از این رو با توجه به نقش انکار ناپذیر این مهم در خلق مزیت رقابتی برای مجموعه های ورزشی، هدف از پژوهش حاضر پیش بینی رفتار آتی مشتریان پارک های آبی شهر مشهد براساس هویت اجتماعی برند می باشد.کلیدواژه ها
مقالات مرتبط جدید
- تاثیر ۸ هفته تمرین مقاومتی و مصرف مکمل امگا-۳ بر BDNF،ترکیب بدنی و قدرت عضالنیزنان جوان بعد از ترک اعتیاد
- تعیین تاثیر هشت هفته تمرینات فانکشنال بر سطوح سرمی NAD و calcinurin در زناندارای اضافه وزن شهر تهران
- اثر ۸ هفته مکمل یاری دانه انگور سیاه و تمرین تناوبی با شدت باال بر تغییر مولفه های آنتروپومتریک،ترکیب بدنی و حداکثر اکسیژن مصرفی زنان غیرفعال دارای اضافه وزن
- بررسی رابطه فعالیت ورزشی با رشد جسمی و روانی کودکان ۶ تا ۱۲ سال
- بررسی شیوههای تمرینی بازیکنان فوتسال پایه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.