تاثیر رعایت اخلاق پرستاری در میزان رضایتمندی بیمار

مقدمه: بیمار حق دارد مراقبت دقیق همراه با احترام دریافت کند. رعایت اصول اخلاقی پرستار از عوامل تعیین کننده کیفیتخدمات می باشد. بیمار از اینکه شخصا نمی تواند همه کارهای خود را انجام دهد ،خشنود نیست و نسبت به وقایع جاری واوضاع محیط خود بیش از معمول احساس نگرانی می نماید و از انتقاد و بی اعتنایی کسانی که از او مراقبت می کنند زودخشمگین می شود . نگرانیهای او نیز خصوصا درباره وضع مالی خویش در این مواقع تشدید می گردد . پرستارباید در جهتارتقای سلامت جامعه، کاهش درد و رنج ورضایتمندی بیمار کوشش کند و آن رارسالت اصلی خود بداند.روش کار: این یک مقاله مروری است که، از طریق یک جستجوی الکترونیک مدلاین ،ژورنالهای پزشکی و اطلاعات پرستاری،از سال 2000 تا کنون صورت گرفته است.نتایج: تاسیس سازمان نظام پرستاری وطراحی نظام ارزشیابی، می توانددر کاهش چالش های اخلاقی پرستاری نقش بسزاییداشته باشد. باتوجه به نتایج حاصله، مسیولین مربوطه بایستی تمام توان خود را برای افزایش سطح آگاهی پرسنل در اینخصوص و نظارت بر اجرای استانداردهای اخلاق پرستاری بکار گیرند، که این امر میتواند از طریق آموزش مداوم صورت پذیرد.پرستار برای کمک به آرامش بیمار سعی کند شنونده خوبی باشد در این صورت هم مشاهدات پرستار از وضع بیمار می توانددقیق باشد و هم اعتمادورضایتمندی بیمار نسبت به پرستار تقویت شود.بحث: افزایش چشمگیر هزینه های بهداشتی و کمبود نیروی پرستاری از چالش های جهانی پیش روی تمامی نظام هایبهداشتی است. تدوین و طراحی قوانین مرتبط با سیاست گذاری های پرستاری می تواند به طور مستقیم و غیرمستقیم برپیامد های اخلاقی مراقبت از بیمار اثرات مطلوب و نامطلوبی را اعمال کند.

کلیدواژه ها:

اخلاق پرستاری ، رضایتمندی بیمار ، سلامت جامعه