The Application of Data Envelopment Analysis Methodology to Improve the Benchmarking Process in the EFQM Business Model (Case Study: Automotive Industry of Iran)
محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی تحقیق در عملیات ایران
سال انتشار: 1388
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: انگلیسی
مشاهده: 1,901
متن کامل این مقاله منتشر نشده است و فقط به صورت چکیده یا چکیده مبسوط در پایگاه موجود می باشد.
توضیح: معمولا کلیه مقالاتی که کمتر از ۵ صفحه باشند در پایگاه سیویلیکا اصل مقاله (فول تکست) محسوب نمی شوند و فقط کاربران عضو بدون کسر اعتبار می توانند فایل آنها را دریافت نمایند.
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICIORS02_144
تاریخ نمایه سازی: 11 اسفند 1387
چکیده مقاله:
This paper reports a survey and case study research outcomes on the application of Data Envelopment Analysis (DEA) to the ranking method of European Foundation for Quality Management (EFQM) Business Excellence Model in Iran’s Automotive Industry and improving benchmarking process after assessment. Following the global trend, the Iranian industry leaders have introduced the EFQM practice to their supply chain in order to improve the supply base competitiveness during the last four years. A question which is raises is whether the EFQM model can be combined with a mathematical model such as DEA in order to generate a new ranking method and develop or facilitate the benchmarking process. The developed model of this paper is simple. However, it provides some new and interesting insights. The paper assesses the usefulness and capability of the DEA technique to recognize a new scoring system in order to compare the classical ranking method and the EFQM business model. We used this method to identify meaningful exemplar companies for each criterion of the EFQM model then we designed a road map based on realistic targets in the criterion which have currently been achieved by exemplar companies. The research indicates that the DEA approach is a reliable tool to analyze the latent knowledge of scores generated by conducting selfassessments. The Wilcoxon Rank Sum Test is used to compare two scores and the Test of Hypothesis reveals the meaningful relation between the EFQM and DEA new ranking methods. Finally, we drew a road map based on the benchmarking concept using the research results.
کلیدواژه ها:
Data Envelopment Analysis ، EFQM Excellence Model ، Wilcoxon Rank Sum Test ، Benchmarking ، Road Map
نویسندگان
Kambiz Shahroudi
Assistant Professor, Industrial Management Department, Islamic Azad University- Rasht Branch, Rasht, Iran
Alireza Amirteimoori
Assistant Professor, Mathematics Department, Islamic Azad University- Rasht Branch, Rasht, Iran
shamin Assimi
Business Management Student in MS- Islamic Azad University- Rasht Branch, Rasht, Iran
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :