کاربرد مدل‌های چند مولفه‌ای در ارزیابی عملکرد بنگاههای اقتصادی

در این مقاله با توسعه مدل چند مولفه‌ای «کوک و همکاران» و اصلاح مشکلات آن، کاربردی از مدل‌های چند مولفه‌ای در ارزیابی عملکرد بنگاه‌های اقتصادی ارائه گردیده است. نتایج حاصله نشان می‌دهد که جواب‌های مدل با واقعیت عملکرد بنگاه‌ها کاملا هماهنگ می‌باشد؛ از این رو اعتبار این مدل تایید می‌شود و نشان‌دهندۀ آنست که می‌توان آن را در رابطه با مولفه‌های دیگر از قبیل درآمد، هزینه، بازاریابی، کیفیت، رضایت مشتری و... مورد استفاده قرار داد. ضمنا از مدل فوق‌الذکر در رابطه با پیشرفت و پسرفت بنگاههای موردنظر نیز استفاده گردیده است.

کلیدواژه ها:

تحلیل پوششی داده‌ها ، مدل‌های چندمولفه‌ای ، عملکرد بنگاهی اقتصادی ، پیشرفت و پس‌رفت