نحوه هدف گذاری شاخص های کارت امتیازی متوازن در یک مدل تلفیقی DEA-BSC

اندازه گیری عملکرد همواره از مهمترین وظایف مدیران به حساب می آید از این رو دانش مدیریت دانش اندازه گیری میباشد و اگر ما نتوانیم چیزی را اندازه گیری کنیم بی شک نمی توانیم آن را کنترل نماییم و در نتیجه نمی توانیم آن را مدیریت کنیم.در این مقاله با توجه به شاخص بهره وری مالمکویست، شاخصی برای تعیین پیشرفت و پسرفت یک واحد ارایه شده است . این شاخصبا استفاده از تغییرات مرز حاصل از ورودی واحدها و تغییرات کارایی آنها تعریف شده، که آن را شاخص بهره وری مالمکویست می نامیم.بعد از محاسبه تغییرات مالمکویست توانستیم حسب تغییرات میزان افزایش و یا کاهش شاخصها برای دوره آتی را مشخص کنیم.

کلیدواژه ها:

تحلیل پوششی داده ها ، بهره وری ، شاخص مالمکوییست