کیفیت اطلاعات و عملکرد مدیریت زنجیره تامین: نقش واسطه گری اشتراک گذاری اطلاعات

زنجیره تامین یکی از فرایندهایی است که از طریق اشتراک اطلاعات حاصل شده و به عکس العمل های مشتری بر می گردد. اطلاعات شخصی و محرمانه ای که معمولا در طی عملیات چرخه تامین مورد استفاده قرار می گیرند حفظ کیفیت آنها از ایجاد تغییر، مسیله ای بسیار مهم می باشد. در این مقاله به نقش حساس اشتراک اطلاعات در ارتباط میان کیفیت اطلاعات و عملکرد زنجیره تامین پرداخته شده است. به همین منظور از طریق پرسشنامه اطلاعات شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار در سال 1393 جمع آوری شد. پس از توزیع پرسشنامه ها 98 نسخه جمع آوری شد که با حذف پرسشنامه های تکمیل نشده، در نهایت از 86 پرسشنامه ( حدود 42 درصد) به عنوان نمونه نهایی برای تجزیه و تحلیل استفاده شد. آزمون تست کرویت بارتلت بر روی درجه همبستگی میان متغیرها و شاخص کیزر- مییر- اولکیم (KMO)، تناسب این نمونه را مورد تایید قرار می دهد. ضریب آلفا کرونباخ برای پایایی درونی تست در هر مقیاس محاسبه شده استنتاج شد. نتایج نشان می دهد که اشتراک اطلاعات، نقش واسطه گری بین کیفیت اطلاعات و عمکرد زنجیره تامین ایفا می کند. همچنین اشتراک اطلاعات باعث بالا رفتن عملکرد زنجیره تامین می گردد. نتایج نشان می دهد که اعمال مدیریت بر روی زنجیره تامین باعث افزایش کیفیت و اطمینان پذیری اطلاعات می شود.

کلیدواژه ها:

کیفیت اطلاعات ، عملکرد زنجیره تامین ، اشتراک گذاری اطلاعات