نقش فناوری اطلاعات در توسعه چابکی سازمانی

امروزه شرکت ها با رقابتی بسیار شدید رو به رو هستند که از تغییرات تکنولوژیکی و تغییر در تقاضای مشتریان ناشی می شود. این وضعیت باعث زیر سوال رفتن صحت مدل های سنتی مدیریت شده است .شرکت ها باید به طور موثر بر تغییرات مستمر و غیرمنتظره و همچنین چالشهای جدید مشتریان با هزینه اندکفایق آیند؛ بنابراین، توانایی واکنش سریع واثربخش، رقابت مبتنی بر زمان و تامین نیازهای مشتری، مشخصه قطعی رقابت جویی شده است. در واقع چابکی ضرورتی برای بقا در مقابل رقبا، تحت محیط های متغیر برای تعامل و مدیریت چالش های محیطی است. در واقع چابکی، تواناییسازمان برای تطبیق با تغییرات و شناسایی و بهره گیری موثر از فرصت هایی که در اثر تغییر به وجود می آید. سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات موجب کاهش ریسک و هزینه های یکپارچگی می شود. با استفاده از فناوری اطلاعات می توانسیستم های فنی- انسانی را متناسب با تغیرات مجددا سازماندهی کرد. کارکنان دانشی می توانند تیم های مجازی درون و بیرون سازمانی در جهت پاسخ به تغیرات محیطی شکل دهند.

کلیدواژه ها:

چابکی سازمانی ، قابلیت فن آوری اطلاعات ، چابکی فرایند کسب و کار ، چابکی پاسخگویی بازار