استقرار مدیریت دانش با استفاده از سیستم ارزیابی عملکرد شرکت های آب و فاضلاب
محل انتشار: ششمین کنفرانس بین المللی مدیریت
سال انتشار: 1387
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,784
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IRIMC06_090
تاریخ نمایه سازی: 7 بهمن 1387
چکیده مقاله:
با بررسی محورهای 9 گانه مدل ارزیابی عملکرد EFQM و همچنین مولفه هایی که برای مدیریت دانش تعیریف می شود می توان نقاط مشترک و میزان هم پوشانی انها را استخراج نموده، نهایتا به مدل جدید ی که ارزیابی وضعیت استقرار مدیریت دانش در سازمان را از طریق مدل تعالی سازمانی EFQM انجام می دهد دست یافت.
در مقاله پیش روی با کمک گرفتن از مدل ارزیابی عملکرد وزارت نیرو که بر مبنای مدل تعالی سازمانی EFQM شکل گرفته است موقعیت کنونی سازمان را دریافته وبه این سوال مهم که با تاکید بر کدام مولفه های مدیریت دانش ، راه کوتاه تری را جهت اندر سازمان خواهیم پیمود پاسخ داده شده است پاسخ بهاین سوال منجر به ارائه یک مدل ارزیابی مدیریت دانش درشرکت های آب وفاضلاب با عنوان ABFA-KM شد.
در مدل مذکور ضمن ارزیابی سازمان از منظر میزان استقرار مدیریت دانش نسبت به ارائه چیدمان جدیدی در اولویت بندی پروژه های بهبودی کهبر اساس مدل ارزیابی عملکرد وزارت نیرو تعریف شده اند مبادرت شده است.
در جهت عملیاتی نمودن مدل پیشنهادی نتایج حاصل از ارزیابی عملکرد شرکت فاضلاب تهران به عنوان بررسی موردی از طریق این مدل تحت تجزیه وتحلیل قرار گرفت که در نهایت امتیاز مکتسبه شرکت از لحاظ سیستم ارزیابی عملکرد وزارت نیرو وسیستم ارزیابی میزان استقرار مدیرت دانش در شرکت های آب وفاضلاب وهمچنین اولویت بندی پروژه های بهبود از نگاه هر مدل با هم مقایسه گردیدند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
تکتم فرمانفرمایی
مدیر دفتر تحقیقات و تعالی سازمانی شرکت فاضلاب تهران
محمد مهدی جوادیان زاده
معاون برنامه ریزی و بهبود مدیریت شرکت فاضلاب تهران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :