شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر براعتماد مردم
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: فصلنامه مطالعات مدیریت بهبود و تحول، دوره: 24، شماره: 77
- کد COI اختصاصی: JR_JMSD-24-77_002
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 477
نویسندگان
استادیار دانشگاه علامه طباطبایی
استادیار دانشگاه علامه طباطبایی
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه علامه طباطبایی
چکیده
بیمه های عمر یکی از مهمترین انواع بیمه های اشخاص است و بیمه های عمر و پس انداز یکی از ابزارهای مهم پس اندازهای مالی به شمار می آیند. با در نظر گرفتن مدت طولانی بیمه نامه های عمر و تعهداتی که بیمه گر تقبل نموده، یکی از مباحثی که بیان آن بسیار مهم می باشد مسیله مربوط به اعتماد مردم به شرکت های بیمه است و این که با توجه به طولانی مدت بودن بیمه نامه ها، افراد تا چه میزان حاضرند به شرکت های بیمه اعتماد کنند و منابع مالی خود را به صورت پرداخت حق بیمه در اختیار شرکت های بیمه قرار دهند. شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر اعتماد مردم به بیمه ها ی عمر موضوع مورد بررسی در پژوهش حاضر می باشد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی است. جامعه آماری این پژوهش بیمه گذاران شرکت بیمه کارآفرین بودند که بیمه عمر خریده اند. برای نمونه گیری از جامعه آماری فوق از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شد و از نمایندگی های شرکت فوق نمونه گیری به عمل آمد. تعداد نمونه 196 نفر با استفاده از فرمول کوکران بدست آمد. آماره های توصیفی شامل جداول فراوانی و میانگین می باشد و در سطح استنباطی نیز از مدل معادلات ساختاری شامل تحلیل عاملی تاییدی، معادلات ساختاری و تحلیل مسیر استفاده شده است. نتایج این تحقیق نشان داد که از بین دو متغیر عوامل مربوط به بیمه گذار (ویژگی های اعتماد کننده) و عوامل مربوط به شرکت بیمه (ویژگی های اعتماد شونده)، عوامل مرتبط با شرکت بیمه، تاثیر بیشتری روی اعتماد مشتری به بیمه عمر دارد.کلیدواژه ها
بیمه عمر، صنعت بیمه، تعهد، اعتماد، مشتریمقالات مرتبط جدید
- بررسی فقر و نابرابری آموزشی و عوامل موثر بر آن
- چالش های نظام آموزش ضمن خدمت کارکنان دولت در ایران
- مروری بر عوامل موثر بر احساس تعلق به مدرسه در دانش آموزان
- بررسی تاثیر دوره تصدی حسابرس بر کیفیت سود با تاکید بر عدم تقارن اطلاعاتی در بورس اوراق بهادار تهران
- جرایم رایانه ای و مجازی (سایبری) و راهکارهای کشف این جرایم با رویکردی به ارز دیجیتال
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.