تعارض و جایگاه آن در سازمان

مدیریت تعارض، شناخت و اداره تعارض به صورتی معقول، منصفانه و کراست. تعارض می تواند با استفاده از مهارتهایی چون؛ ارتباطات موثر، حل مساله و مذاکره مدیریت شود. بر این اساس در مقاله حاضر سعی شده است مباحثی درباره مفهوم و ویژگی و جایگاه تعارض، فرایند ها و انواع تعارض سازمانی، ارزیابی و منشا تعارضات سازمانی، علل بروز تعارض و تکنیک های رفع تعارض در سازمان، و همچنین مدیریت تعارض سازمانی و سب های مدیریت تعارض سازمانی، برای درک بهتر موضوع ارایه گردد.

کلیدواژه ها:

تعارض ، تعارض سازمانی ، مدیریت تعارض سازمانی