بررسی نقش کیفیت ارتباط با شخصیت برند
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: کنفرانس ملی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد و علوم انسانی
- کد COI اختصاصی: KAUHEM01_613
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 799
نویسندگان
چکیده
برندها می توانند ویژگی های شخصیتی مشابه به انسان به خود بگیرند وآنچه مسلم است تمامی برندها شخصیت دارند. شخصیت مناسب برند می تواند فرد را به برقراری یک رابطه عمیق با برند تشویق کند. اصطلاح شخصیت از پاسخ های با دوام و پایدار مشتریان به محیطشان استنتاج می شود. بنابراین می توان از شخصیت برای تجزیه و تحلیل پاسخ های مصرف کنندگان به محصولات و برند سازی استفاده نمود. لذا کسب و کارها می تواند با ایجاد یک شخصیت برند متمایز با مشتریان خود ارتباط برقرار نموده و به موفقیت دست یابند. از آنجا که بحث بازاریابی خدمات نقش ایجاد رابطه مناسب و توجه هرچه بیشتر به کیفیت ارتباط با مشتری از سوی ارایه دهندگان خدمات بعنوان حقیقتی انکارناپذیر مطرح می باشد. در نتیجه برآن شدیم نقش واسطه ای کیفیت ارتباط در رابطه بین شخصیت برند را بررسی کنیم که طبق نتایج به دست آمده شخصیت برند بر کیفیت ارتباط تاثیر گذار می باشد.کلیدواژه ها
برند، شخصیت برند، کیفیت ارتباطمقالات مرتبط جدید
- مدیریت اثربخش ریسک و آثار آن بر عملکرد مالی سازمان
- باز خوانی گونه های مختلف ارتباطات ازمنظر مدیریت روابط انسانی
- ارتباط بین انعطاف پذیری مالی، ارزش افزوده بازار شرکت با توجه به نقش میانجی اندازه شرکت
- طبقه بندی مبتلایان کوید ۱۹ با استفاده از الگوریتم های یادگیری ماشین: رویکرد مبتنی بر SVM
- بررسی ابعاد کیفیت زندگی کاری بر رضایت شغلی کارکنان مجلس شورای اسلامی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.