ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

ارزیابی عملکرد ادارات سازمان آموزش و پرورش مناطق شهر اهواز در خصوص تکریم ارباب رجوع در سال 1395

سال انتشار: 1396
کد COI مقاله: NHSC01_137
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 171
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 16 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله ارزیابی عملکرد ادارات سازمان آموزش و پرورش مناطق شهر اهواز در خصوص تکریم ارباب رجوع در سال 1395

پروانه تقی پور - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد دزفول
رحمن نورعلیزاد - عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد دزفول
دانش نصیری نیا - کارشناسی ارشد مدیریت برنامه ریزی آموزشی

چکیده مقاله:

هدف این پژوهش ارزیابی عملکرد ادارات سازمان آموزش و پرورش مناطق شهر اهواز در خصوص تکریم ارباب رجوعدر سال 1395 بود.روش تحقیق حاضر بر اساس نحوه پرداختن به متغیر های پژوهش توصیفی-پیمایشی است.اینتحقیق دارای دو جامعه آماری بود که عبارتند از: کلیه مراجعه کنندگان به ادارات سازمان آموزش و پرورش مناطقشهر اهواز در سال 1395 می باشد.در این پژوهش تمامی مراجعات نیم سال دوم سال 1395 در نظر گرفته شدهاست.در این پژوهش حجم نمونه با استفاده از جدول کرجسی و مورگان (1970) برابر با 384 نفر تعیین شد.همچنینبرای انتخاب نمونه از بین جامعه از روش نمونه گیری در دسترس در فواصل زمانی تصادفی استفاده شد.در این پژوهشاز پرسشنامه محقق ساخته برای گرداوری اطلاعات استفاده شد.این پرسشنامه مشتمل بر چهار مولفه نحوه اطلاعرسانی، میزان اعتماد مردم به تخصص و تعهد کارکنان، میزان ادب و احترام کارکنان به ارباب رجوع و امکانات وتجهیزات سازمان می باشد. در این پژوهش تعداد 410 پرسشنامه توزیع شد که از بین این پرسشنامه ها تعداد 390پرسشنامه که در آن اطلاعات به صورت کامل تکمیل شده بود انتخاب شدند. جهت آزمون فرضیات آماری از روشآزمون t_test برای مقایسه مییانگین های دو گروه مستقل استفاده شد. همچنین از روش آماری t تک گروهی برایسنجش میزان مطلوبیت میانگین به دست امده ، و نیز تحلیل واریانس یک طرفه برای بررسی میانگین های بیش ازسه گروه استفاده شد. یافته های پژوهش نشان میدهد که عملکرد ادارات سازمان آموزش و پرورش مناطق شهر اهواز در بعد از بعد اطلاع رسانی، اعتماد به تخصص و تعهد کارکنان ، رعایت ادب و احترام ،امکانات و تجهیزات فیزیکی ادارات آموزش و پرورش مناطق شهر اهواز از وضعیت مطلوبی برخوردارند.

کلیدواژه ها:

عملکرد ادارات آموزش و پرورش، تکریم ارباب رجوع، طرح تکریم ارباب رجوع

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا NHSC01_137 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/653467/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
تقی پور، پروانه و نورعلیزاد، رحمن و نصیری نیا، دانش،1396،ارزیابی عملکرد ادارات سازمان آموزش و پرورش مناطق شهر اهواز در خصوص تکریم ارباب رجوع در سال 1395،همایش ملی علوم انسانی،تهران،،،https://civilica.com/doc/653467

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1396، تقی پور، پروانه؛ رحمن نورعلیزاد و دانش نصیری نیا)
برای بار دوم به بعد: (1396، تقی پور؛ نورعلیزاد و نصیری نیا)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه آزاد
تعداد مقالات: 4,248
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی