مطالعه ضرورت مدیریت دانش و راهبرد های کلیدی آن در کیفیت ارایه خدمات و نوآوری
محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی علوم انسانی با رویکرد بومی - اسلامی و با تاکید بر پژوهش های نوین
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 351
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICH02_369
تاریخ نمایه سازی: 14 شهریور 1396
چکیده مقاله:
دانش طی سالیان متوالی به عنوان یک منبع با ارزش به حساب می آمد و همگان بر این نکته اشراف داشتند که استفاده از دانش در مکان و زمان به صورت صحیح می تواند تاثیر بسزایی در کیفیت خدمان و همچنین توسعه نوآوری سازمانی و غیر سازمانی داشته باشد. مدیریت دانش غالبا3 به عنوان منبع و مرجع اصلی نوآوری شناخته شده است و ازالزامات ا سا سی فرایند نوآوری در سازمان مح سوب می شود سازمان با ارج نهادن به مدیریت دانش و متقابلا مدیریت خلاقیت و نوآوری، آنرا به عنوان یک نیاز استراتژیک و ضرورتی جهت پیشگامی در عرصه رقابت پذیری، در زمره برنامه های اولویت دارخود قرار دهد.در دنیای امروز بیشتر کشورهای جهان با تکیه بر نوآوری در پی افزایش بهرهوری و بهبود وضع اقتصادی خود هستند. سازمانها در امتداد این گرایش به نوآوری و در پی توجه به عوامل محرک نوآوری در سازمان توانستهاند مزیتهای رقابتی بسیاری را برای خود رقم زنند.
کلیدواژه ها:
بلوغ مدیریت دانش – نوآوری- کیفیت خدمات- مدیریت دانش- ساختار سازمانی
نویسندگان
علیرضا ابراهیمی
گروه مدیریت، واحد قایمشهر، دانشگاه آزاد اسلامی، قایمشهر، ایران
مجید عموزادخلیلی
گروه مدیریت، واحد قایمشهر، دانشگاه آزاد اسلامی، قایمشهر، ایران