ارایه مدلی جهت مدیریت لجستیک امداد بحران با در نظر گرفتن سطح رضایتمندی

لجستیک امداد بلایا یکی از فعالیت های اصلی مدیریت بحران می باشد. با بروز شرایط بحرانی، به دلیل آسیب دیدگی زیر ساخت ها، توانمندی ها به شدتکاهش یافته و تقاضا برای کالاها و خدمات افزایش می یابد. در این مقاله سعی شده ابتدا مفاهیم اولیه و سپس مدلی از دو تابع هدف ارایه شود. هدف اول:حداقل سازی زمان و هدف دوم: حداکثر سازی رضایت مندی می باشد. به جهت آن که تمرکز مقاله بیشتر بر مبنای مدل سازی می باشد، داده های فازیذوزنقه ای با یک تلرانس ضعیف از روی داده های قطعی تولید شده اند و به منظور دستیابی به این مدل از نرم افزار لینگو استفاده شده است. نهایتا در مدلطراحی شده برای اولین بار تابع هدفی براساس حداکثر سازی درصد پوشش دهی به مصدومین جهت انتقال آن ها به مراکز درمانی ارایه شده است.

کلیدواژه ها:

لجستیک ، امداد بحران ، زمانبندی امداد رسانی ، حداقل سازی زمان ، حداکثر سازی رضایتمندی ، درصد پوشش دهی