لزوم بازنگری در پاسخ گویی سازمان های دولتینقش متداخل مراجعان، شغل، شاغل، انگیزش

هر دولتی نیازمند یک سیستم پاسخ گویی است تا به طریقی عمل کند که مورد تایید جامعه باشد و تا زمانی که سازمان در دست دولت است، پاسخ گویی آن باید مورد سوال باشد. این امر می تواند یکی از عوامل اثرگذار بر روند فروپاشی یا بقای حکومت محسوب شود. دولت خوب، دولتی است که هم قدرت داشته باشد و هم پاسخ گو باشد. مادامی که قدرت با پاسخ گویی همراه باشد، خطری وجود نخواهد داشت. بر این اساس،، هدف از مقاله بررسی مفهومی مقوله پاسخ گویی در بخش دولتی است چرا که پاسخ گویی در بخش عمومی با توجه به منابع محدود باید به موثرترین شکل ممکن صورت پذیرد. بدین منظور با مراجعه به پژوهش های انجام گرفته در زمینه پاسخ گویی، تعاریف پاسخ گویی، پیشینه، انواع پاسخ گویی، اهداف ضرورت ها و پاسخ گویی در بخش عمومی مورد مطالعه قرار گرفت و بر این اساس لزوم بازنگری در پاسخ گویی بخش عمومی ضرورت می یابد و باید به نقش های متداخل مراجعان، شغل، شاغل و انگیزش توجه شود.

کلیدواژه ها:

پاسخ گویی ، امور عمومی ، سازما های دولتی