نقش فناوری اطلاعات و مدیریت کیفیت فراگیربر عملکرد و بهره وری سازمان ها

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 388

فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_JRMA-2-3_006

تاریخ نمایه سازی: 19 شهریور 1396

چکیده مقاله:

تغییرات سریع در دنیای امروز سازمان ها را با چالش های مختلفی روبه رو کرده و سازمان ها باید در عصر فناوری اطلاعات در این بازار چالش برانگیز به رقابت بپردازند. بسیاری از سازمان ها، در پاسخ به فشارهای محیط، تلاشی مداوم جهت ارتقای کیفیت و بهره وری شان دارند. چراکه در چنین محیط پیچیده و توام با خطرات، بایستی بامدیریت و تصمیم گیری های مناسب و انتخاب راهبردهای منطقی، با وضعیت های مختلف محیطی در سازمان خود به مقابله پرداخت. تصمیماتی که چنانچه با دقت و سرعت لازم گرفته نشوند، نه تنها باعث از دست رفتن فرصت ها و منابع سازمان می گردند؛ بلکه گاهی با ایجاد ضررهای جبران ناپذیر ادامه زندگی یک سازمان را غیر ممکن می سازند.هدف پژوهش حاضر بررسی نقش فناوری اطلاعات و مدیریت کیفیت فراگیر بر عملکرد و بهره وری سازمان ها می باشد. فناوری اطلاعات و ارتباطات و مدیریت کیفیت فراگیر، تاثیر مهمی بر عملکرد سازمان ها دارند و هر یک به صورت گسترده مورد مطالعه قرار گرفته اند. با وجود این، مطالعات اندکی درباره ارتباط بین آنها، انجام شده است.در این مقاله ضمن مطالعه جنبه های مختلف مدیریت و توضیح و تفسیر آنها، تاثیر فناوری اطلاعات بر هریک از این جنبه ها مورد بحث و بررسی قرار می گیرد و در نهایت نشان داده می شود که توسعه استفاده از فناوری اطلاعات، جنبه های مختلف مدیریت را تحت تاثیر قرار داده و به عنوان یک پشتیبانی کننده قوی برای مدیریت به کار می رود به طوری که استفاده از فناوری اطلاعات در مدیریت به افزایش بهره وری منجر می شود. فناوری اطلاعاتی و ارتباطات یکی از ابزارهای موثر برای افزایش بهره وری و استفاده بهینه از ظرفیت ها و توانایی های منابع سازمانی جهت دستیابی به اهداف سازمانی و عملکرد بهتر سازمان ها می باشد

نویسندگان

جواد دیهیم

دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد آزاد اسلامی واحد نیشابور

منصوره بختیاری فایندری

دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد نیشابور

حسین فضایلی گاه

دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد نیشابور