بررسی تاثیر دلبستگی به برند و دلبستگی به محصول بر وفاداری به برند
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری
- کد COI اختصاصی: MANAGECONF02_0788
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1473
نویسندگان
استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال، ایران
دانشیار و معاونت دانشجویی فرهنگی، دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال، ایران
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بین المللی، دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال، ایران
چکیده
نقش دلبستگی به عنوان محرک اصلی وفاداری به برندهای صنعتی بسیار زیاد و در سطح سازمانی گسترده ای مورد بررسی قرار گرفته است ولی مطالعات بسیار کمی در حوزه دلبستگی خریداران کالاهای صنعتی به برندهای صنعتی و محصولات صنعتی انجام شده است. هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر دلبستگی به برند و دلبستگی به محصول بر وفاداری به برند مزدا (خودرو سواری) می باشد. پژوهشحاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی پیمایشی می باشد. جامعه آماری در مطالعه حاضر مشتریان برند مزدا در استان تهران می باشد. با استفاده از روش نمونه گیری ساده تصادفی کنترل شده ابزارهای پژوهش در بین 311 نفر از مشتریان برند مزدا به اجرا در آمده است. تعداد نمونه آماری این پژوهش با استفاده از فرمول کوکران بدست آمد و ابزار مورد استفاده برای گرد آوری اطلاعات پرسشنامه بود، که برایتجزیه و تحلیل این اطلاعات از آمار توصیفی آلفای کرونباخ، کولموگروف اسمیرنوف و آزمون t ،ɴ مسیر، استفاده می گردد، در نهایت برایتجزیه و تحلیل آزمون ها از نرم افزار SPSS23 و PLS SMART استفاده می گردد. نتایج مربوط به شاخص های برازش مدل با سطح اطمینان 99 %نیز حاکی از آن است که مدل آزمون شده پژوهش از برازش مناسبی برخورداراست. متغیرهای خود سازگاری برند ، خود سازگاری محصول ، قابلیت اطمینان به برند، قابلیت اطمینان به محصول ، دلبستگی به برند ، دلبستگی به محصول و وفاداری به نام تجاری می باشند. نتایج نشان دهنده تاثیر مثبت تمامی فرضیه ها می باشد.کلیدواژه ها
دلبستگی به برند ، دلبستگی به محصول ، وفاداری به برند ، مزدامقالات مرتبط جدید
- بررسی ارزیابی قصد دانشجویان دانشگاه برای کارآفرینی دیجیتال (مورد مطالعه: دانشگاه گیلان)
- تبیین بازده سهام شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران با تاکید بر نوسانات عوامل کلان اقتصادی و نقش میانجی سودآوری
- تاثیر اقدامات رهبری توزیعی بر ابعاد توسعه حرفه ای معلمین مدارس غیر دولتی شهرستان لاهیجان
- تاثیر بازی های ویدئویی بر رفتار اجتماعی در دانش آموزان مقطع ابتدایی: یافته ها و پیشنهادات
- بررسی عوامل موثر بر اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتری پایدار (SCRM) در فروشگاه های آنلاین (مورد مطالعه: دیجی کالا)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.