بررسی عوامل کلیدی تاثیر گذار بر اثر بخشی سیسیتم مدیرت یکپارچه در بنادر وارایه راهکارهای بهبودمورد مطالعاتی: اداره کل بندر و دریانوردی خرمشهر

سیستم مدیریت یکپارچه IMS به عنوان مشهورترین و پرکاربردترین ابزار سیستم مدیریت بنگاه های اقتصادی، در پیاده سازی و اجرا ممکن است اثر بخشی لازم را برای سازمان متبوع خود نداشته باشند، لذا نیاز است که با رویکرد تحلیلم عوارضی را که مانع اثربخش شدن و مطلوبیت لازم می باشند شناسایی نموده و راهکارهای لازم برای مرتفع کردن و یا کنترل این عوارض ارایه شوند. بندر خرمشهر به عنوان اولین بندری که این سیستم را در خود مستقر کرده است، پس از گذشت یک دهه با رویکرد تحلیلی نسبت بهشناسایی عارضه های یاد شده اقدام نموده است. در این تحقیق که با روش کیفی گروه مرکز و با استفاده از ابزار عملی سیمون به انجام رسیده است عللی همچون پایین بودن جایگاه سازمانی دفاتر IMS و HSE ، اعلام نشدن عدم انطباق ها با توجه به دیدگاه منفی نسبت به موضوع ابراز نقاط ضعف، عدم نهادینه شدن فرهنگ سازمانی در بین مسیولین فرآیندها و اثر بخش نبودن شاخص های فرآیندی تعریف شده از جمله عوامل شناسای شده به عنوان عارضه های سیستم می باشند.

کلیدواژه ها:

سیستم مدیریت یکپارچه ، ترآیندها ، عارضه یابم ، سازمان بنادر و دریانوردی