بررسی میزان تاثیر عوامل تاثیر گذار بر سکوت سازمانی(مورد مطالعه : بیمه پارسیان)

پژوهش حاضر با عنوان بررسی میزان تاثیر عوامل تاثیر گذار بر سکوت سازمانی به بررسی نقش مهم عوامل (مدیریتی، سازمانی، گروهی و فردی)و اثرات آن بر سکوت سازمانی در بیمه پارسیان شهر اصفهان می پردازد. این تحقیق از نظر اهداف، کاربردی است و از نظر اجرا پیمایشی با رویکرد همبستگی است. جامعهآماری پژوهش حاضر شامل 140 نفر از مدیران و کارکنان بیمه پارسیان در شهر اصفهان میباشد. که با توجه به محدود بودن جامعه آماری نیازی به نمونه گیری نمی باشد، لذا کل جامعه آماری مورد بررسی قرار گرفت. اطلاعات، پرسشنامه استاندارد با 34 سوال بسته که روایی آن با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی و پایایی آن از طریق شاخص آلفای کرونباخ معادل 92 % به دست آمد که شامل مشخصات فردی و سوالهای تخصصی ویژه بررسی فرضیه های تحقیق می باشد. اطلاعات جمع آوری شده بوسیله نرم افزار SPSS و AMOS طریق آزمونهای آماری در دو سطح توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج این تحقیق نشان داد که فرضیه دوم (عوامل سازمانی<--- / سکوت سازمانی) با ضریب مسیر 0/435 دارای بیشترین تاثیر است فرضیه سوم (عوامل گروهی --- < سکوت سازمانی) با ضرایب مسیر 0/12 دارای کمترین تاثیر میباشند

کلیدواژه ها:

عوامل مدیریتی ، عوامل سازمانی ، عوامل گروهی ، عوامل فردی ، سکوت سازمانی