آسیب شناسی نظام توسعه استعداد در گمرکات استان خراسان رضوی و ارایه راهکارمناسب جهت بهبود آن

مطالعه موردی حاضر، به منظورآسیب شناسی و بهینه سازی فرایند توسعه استعداد جاری در گمرکات استان خراسان رضوی انجام شد. روش پژوهش، روش آمیخته (کمی کیفی) دو مرحله ای است. در مرحله – کمی، با بکارگیری پرسشنامه محقق ساخته و با روش نمونه گیری تصادفی و حجم نمونه به تعداد 201 نفر از میان کلیه کارکنان و با استفاده از فرمول کوکران، شکاف بین وضعیت موجود توسعه استعداد و حالت مطلوب بررسی شد. در مرحله کیفی، با استفاده از مصاحبه های نیمه ساختار یافته در بین 30 نفر ازکارشناسان انتخاب شده به روش نمونه گیری هدفمند، شکافهای موجود در ابعاد توسعه استعداد به روش تحلیل محتوای جهت دار و تلخیصی تحلیل شد. نتایج حاصل از داده های کمی نشان داد که بین وضعیت موجود در مولفه توسعه استعداد و حالت مطلوب آنها فاصله معنادار وجود دارد. با توجه به اختلاف های آشکار شده حاصل از تحلیل محتوای کیفی مصاحبه ها در هر بعد، به منظور بهینه سازی سیستم توسعه استعداد کنونی در سازمان ، پیشنهادهایی ارایه گردید. این پیشنهاد ها به مسیولین امر کمک میکند تا بهجای تکرار آنچه در مدیریت منابع انسانی انجام میشود، چارچوب منسجمی را برای توسعه سرمایه های انسانی ارزشمند پیش روی داشته باشند و بدین وسیله پاسخگوی چالشها و نیازهای نو ظهور باشند.

کلیدواژه ها:

مدیریت استعداد ، توسعه استعداد ، استعدادها ، آسیب شناسی ، گمرک