ارایه چارچوبی امن جهت همسویی هوش تجاری و کسب و کارالکترونیکی بر پایه کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات

هوش تجاری ، مجموعه ای از فناوریها و فرآیندهایی است که به افراد در تمام سطوح سازمان، اجازه دسترسی و تحلیل داده و در نهایت تصمیم گیری های دقیق را می دهد. بررسی آنلاین محصولات، منبع مهمی برای هوش کسب و کار محسوب می شود که به مدیران و بازاریاب ها در درک دغدغه ها و علایق مشتریان کمک می کند. ولی حجم بالای داده هاو تحلیل دغدغه های مشتریان به صورت دستی دشوار است.در این تحقیق قصد داریم با ارایه چار چوبی استاندارد جهت همسو سازی هوش تجاری با کسب و کار الکترونیک علاوه بر امنیت اطلاعات مشتری به خط تولید و فروش تسهیل بخشیده و پارامترهای موثر بر چارچوب را که بر اساس چارچوب استاندارد مدیریتی کتابخانه زیر ساخت فناوری اطلاعات بنا شده است با یکدیگر مقایسه کرده و ارزش و تقدم هر یک را بر دیگر پارامتر ها مشخص کنیم.

کلیدواژه ها:

هوش تجاری ، تجارت الکترونیکی ، همسویی ، کتابخانه زیرساخت فناوری