بررسی نقش شخصیت، اخلاق و رفتار شهروندی سازمانی افراد و کارمندان بر عملکرد سازمان

ارتقاء سطح عملکرد و رشد و توسعه سازمان ها و افزایش نقش آنها در اجتماع، پیامدهای اجتماعی فعالیت های سازمان ها و تاثیرات آنهابر برخورداران مختلف اهمیتی روز افزون یافته است به گونه ای که عملکرد اخلاقی و اجتماعی انسانها بر عملکرد کلی سازمانتاثیرات بزرگی دارد.رفتار انسان جنبه های گوناگونی دارد که باعث شده همواره به عنوان موجود پیچیده شناخته شود و پیش بینی حرکاتش غیر ممکنشود. پیچیدگی این قالب در حدی است که منجر به ایجاد رفتارهای متنوع شده و برای مدیران ایجاد چالش کرده است زیرا آگاهی ازتفاوت های شخصیتی افراد یک سازمان می تواند در حل مسایل به مدیران و سازمان ها و بهبود عملکرد سازمان کمک کند.رفتار شهروندی سازمانی، مجموعه ای از رفتارهای داوطلبانه و اختیاری است که بخشی از وظایف رسمی فرد نبوده، با این وجود توسطایشان انجام و باعث بهبود موثر وظایف و نقش های سازمانی می شود.در این پژوهش ابتدا برانیم تا با تعاریف شخصیت افراد و رفتار شهروندی سازمانی وآشنایی با روش های شناخت شخصیتی افراد وکارمندان سازمان ها مدل هایی را برای ارتقا و بهبود شخصیت افراد و رابطه اخلاق و شخصیت کارمندان بر رفتار شهروندی سازمانی و درنتیجه بررسی تاثیر این عوامل بر بهبود عملکرد سازمان ارایه دهیم