رتبه بندی عوامل کلیدی پیاده سازی فناوری اطلاعات در مدیریت زنجیره تامین با استفاده از روش دیمتل (مطالعه موردی صنعت برق استان مرکزی)

زنجیره تامین جریان مداومی از اطلاعات، کالا و نقدینگی را در برمی گیرید و شامل همه گروههایی است که بطور مستقیم و غیرمستقیم در انجام درخواست مشتریان دخالت دارند. مدیریت زنجیره تامین همواره یکی از مباحث مهم در ایجاد ارزش افزوده و کسب مزیت رقابتی است و به کارگیری فناوری اطلاعات در آن با توجه به گسترش بازارهای جهانی و بقای سازمان امری ضروری قلمداد می شود. بی شک استفاده از فناوری اطلاعات و ضرورت کاربرد آن در عصر کنونی انکار ناپذیر می باشد و مدیریت زنجیره تامین نیز جهت هماهنگی، بهبود و کارایی و اثربخشی هر چه بیشتر نیازمند فناوری اطلاعات است. در این تحقیق که در صنعت برق استان مرکزی صورت گرفته است ابتدا ده معیار اصلی پیاده سازی فناوری اطلاعات در مدیریت زنجیره تامین که براساس مطالعات گسترده ای که محققان در پژوهش های دیگر آن را شناسایی کرده اند صورت گرفته است و سپس با استفاده از روش دیمتل که از روش های تصمیم گیری چند معیاره است اهمیت و رتبه معیار ها جهت پیاده سازی فناوری اطلاعات در مدیریت زنجیره تامین مشخص شده است، که مدیریت روابط مشتری کلیدی ترین عامل در پیاده سازی فناوری اطلاعات در مدیریت زنجیره تامین صنعت برق استان مرکزی می باشد.

کلیدواژه ها:

مدیریت زنجیره تامین ، فناوری اطلاعات ، رتبه بندی ، دیمتل