تعیین زمان اقتصادی وارانتی وقیمت محصول و تعدادمراکز ارایه خدمات وارانتی بادرنظر گرفتن ارزش خالص فعلی تولید کننده و زمان انتظار مشتریان

مشتریان و سیاست های تولید در فضا رقابتی تولید نقش بسزایی در سود آوری تولید کنندگان دارند لذا دست یابی توام به اهداف مشتریان و سیاست های تولید اقتصادی برای تولید کنندگان با یکدیگر در تعارض هستند در این مقاله با استفاده از مدل نمایی با mخدمت دهنده M/M/m به عنوان ابزاری برای تعیین رفتار مشتری در دراز مدت و تعیین جریان نقدی تولید کننده با در نظر گرفتن هزینه سالیانه تعمیر هر خرابی هزینه سالیانه ثابت نگهداری و تعمیرات مرکز و هزینه سالیانه انتظار مشتری در قبال در آمد اولیه حاصل از فروش محصولات و استفاده از مفهوم ارزش خالص فعلی به طراحی مدلی دو هدفه برای تعیین متغیرهای تصمیم قیمت هر واحد محصول با احتساب وارانتی نرخ ارایه خدمت در سال مدت زمان اجرای سیاست وارانتی بر حسب سال با هدف حداکثر سازی تولید کننده و حداقل سازی زمان انتطار مشتری در سیستم پرداخته شده است در نهایت مدل ریاضی طراحی شده با استفاده از الگوریتمN SGA-II حل گردیده و حساسیت مدل دو هدفه با در نظر گرفتن تغییرات پارامترهایی مانند حجم تولید و درصد خرابی محصول مورد بررسی قرار گرفته است