نقش مدیریت دانش در پیش بینی رفتار شهروندی سازمانی

پژوهش حاضر به منظور بررسی نقش مدیریت دانش در پیش بینی رفتار شهروندی سازمانی اجرا شده است. این پژوهش ازنظر روش توصیفی از نوع همبستگی می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف از نوع کاربردی و از نظر روش ، توصیفی از نوعهمبستگی است. براساس آمار اخذ شده معاونت سازمان و مد یریت آموزش و پرورش میان دوآب جامعه آما ری کارکنانآموزشی شهری این معاونت تعداد 1972 نفر می باشد. نمونه گیری تصادفی ساده در این تحقیق از استفاده شده است. همچنین حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 216 نفر می باشد. ابزار گردآوری اطلاعات در این تحقیق پرسش نامه میباشد. در این تحقیق برای سنجش رفتار شهروندی سازمان از پرسشنامه رفتار شهروندی سازمان (OCB) اورگان وکانوسکی (1996) و برای سنجش مدیریت دانش از پرسشنامه مدیریت دانش حاجی زاده (1393) استفاده شده است. آلفایکرونباخ آن با استفاده از نرم افزار Spss24 ، به ترتیب برای پرسشنامه های رفتار شهروندی سازمانی و مدیریت دانش بهترتیب 82 / 0 و 84 / 0 محاسبه شده است. بنابراین با توجه به آلفای کرونباخ ، پرسشنامه ها ی رفتار شهروندی سازمانی ومدیریت دانش از پایایی بسیار بالایی برخوردار هستند. همچنین پرسشنامه های رفتار شهروندی سازمانی و مدیریت دانشبرای اطمینان از روایی پرسشنامه های در اختیار تعدادی از اساتید گروه مدیریت قرار گرفت و با نظرات ا صلاحی آن هابرخی از گویه ها حذف یا اصلاح شد تا از روایی صوری و محتوایی مناسب برخوردار گردد. همچنین برای بررسی فرضیهپژوهش از رگرسیون استفاده شده است. نتایج به دست آمده از فرضیه این تحقیق نشان می دهد که مدیریت دانش پیشبینی کننده مناسبی برای رفتار شهروندی سازمانی است. به عبارت دیگر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان آموزشی شهریمعاونت سازمان و مدیریت آموزش و پرورش میاندوآب از طریق مدیریت دانش قابل پیش بینی است.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، رفتار شهروندی سازمانی