بررسی تاثیر هویت برند خدمات شرکت به شرکت بر افتخار به برند (مورد مطالعه: بیمارستان های آریا و 22 بهمن شهر مشهد)

امروزه درک اینکه چگونه برندها می توانند از پیامدهای عملکرد منتقع شوند به حوزه ای مورد علاقه در مدیریت فزایندهبرند تبدیل شده است. در پژوهش حاضر هدف بررسی نقش و ساز و کار تاثیرگذاری هویت حدمات شرکت به شرکت برافتخار به برند می باشد. این مطالعه از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه جمع آوری داده ها توصیفی و پیمایشی است. بااستفاده از روش نمونهگیری تصادفی ساده، 210 نفر از 460 نفر کارکنان بیمارستان های آریا و 22 بهمن شهر مشهد،پرسشنامه را تکمیل کردند. تجزیه و تحلیل اطلاعات نیز به کمک روش مدلسازی معادلات ساختاری (SEM) و نرم افزارAmos صورت پذیرفت. نتایج به دست آمده نشان داد که معادلات ساختاری به کار گرفته شده، مدل نظری قوی برایپیش بینی افتخار به برند از طریق هویت حدمات شرکت به شرکت است. نتایج نشان داد که هویت حدمات شرکت بهشرکت بر افتخار به برند اثر دارد.

کلیدواژه ها:

هویت حدمات شرکت به شرکت ، افتخار به برند