بررسی و تبیین بازاریابی سیار،راهبردها و چالش های ان در برقراری ارتباط با مشتریان

با روند رو به رشد اینترنت و پیشرفت در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات، همراه با گسترش سریع و افزایشقابلیت های تلفن همراه که به عنوان یک کسب و کار جدید پدید امده وتبدیل به یک بازار با پتانسیل بالا شده است. بهعبارت دیگر با توسعه اینترنت و ایجاد فضای متفاوت سبب به وجود امدن نوع دیگری از بازاریابی به نام بازاریابیالکترونیکی شده است که با گسترش روز افزون دستگاه های موبایل ،تجارت و بازاریابی الکترونیک از فضای اینترنت وکامپیوترهای شخصی فراتر رفته و بر روی گوشی های تلفن همراه نمود پیدا کرده است. و فناوری موبایل فرصت هایزیادی برای بازاریابی به ویژه ارتباطات مستقیم با مشتریان بدون محدودیت مکانی و زمانی ایجاد کرده و امکان برقراریارتباطات موثر تر بابازارهای هدف با ایجاد ارتباطات دو طرفه میان بازاریاب و مشتریان فراهم می سازد که در این مقالهابتدا تعاریفی از بازاریابی سیار خواهیم داشت و اهمیت بازاریابی سیار، روش های مختلف ان ازجمله بازاریابی از طریقsms,mms نرم افرارهاوبازی های موبایلی وشبکه های اجتماعی ودیگر روش های ان مورد بحث قرار می گیرند ودر ادامه مزایاو چالش های ان بیان خواهند شد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، موبایلی ، فناوری ، روش ، مزایا ، چالش