نقش توانمندی درمانی شهر تبریز در جذب گردشگران سلامت خارجی

گردشگری درمانی به دلیل ارزآوری بالای آن این انگیزه و فرصت را به مراکز درمانی کشورها و کلان شهرها می دهد تا از توانمندی ها و پتانسیل های درمانی خود در خدمت رسانی به بیماران خارجی استفاده نموده و موجب افزایش تعداد گردشگران خارجی سلامت در تبریز شوند. این پژوهش با هدف شناسایی و معرفی توانمندی های درمانی شهر تبریز در جذب گردشگر خارجی و ارایه راهکارهای کاربردی برای توسعه توریسم درمانی از طریق ارتقاء این توانمندی ها انجام شد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی حلیلی است. از بین مراکز درمانی تبریز 8 بیمارستان که دارای بیشترین آمار بیمار خارجی بودند با 2500 نفر پزشک و پرستار و همچنین بیماران خارجی وارد شده به تبریز در مهر ماه 94 که تعداد آنها 400 نفر بودند به عنوان دو گروه جامعه آماری پژوهش انتخاب شدند. داده ها توسط نرم افزار SPSS تحلیل و از آزمون t تک گروهی برای تحلیل داده ها استفاده شد. یافته های این پژوهش نشان داد از بین مولفه های مورد مطالعه از نظر هر دو گروه نیروی انسانی متخصص در بخش درمان تبریز با میانگین 75 درصد بالاترین موقعیت و مدیریت گردشگری درمانی با 37 درصد پایین ترین موقعیت تاثیر در جذب گردشگر خارجی سلامت قرار داشتند. در این پژوهش نتیجه گیری شد که مولفه های تخصص نیروی انسانی، کیفیت بیمارستان ها، رضایت مندی گردشگران از امکانات درمانی به ترتیب بیشترین تاثیر در جذب بیماران خارجی دارند و مدیریت گردشگری درمانی به دلیل نداشتن متولی واحد آن کمترین تاثیر را دارد که با استفاده از روش های نوین بازاریابی در خارج و ساماندهی نیروهای مرتبط در داخل می توان به ارتقاء مدیریت گردشگری درمانی امیدوار بود.

کلیدواژه ها:

توانمندی درمانی ، گردشگری سلامت ، تبریز