بررسی نقش فرایند های مدیریت دانش بر توانمند سازی کارکنان و ایجاد ارزش در سازمان مطالعه موردی : کارکنان و نمایندگان بیمه ایران استان اردبیل

استفاده از توانایی های بالقوه منابع انسانی برای هر سازمانی مزیتی بزرگ به شمار می رود. توانمند سازی روش نوینی برای بقای سازمانهای پیشرو در محیط رقابتی است. توانمندسازی(توانا سازی) فرایند قدرت بخشیدن به افراد است. این پژوهش با استفاده از روشتوصیفی- همبستگی به بررسی نقش فرایند های مدیریت دانش بر توانمند سازی کارکنان و ایجاد ارزش در سازمان(مطالعه موردی : کارکنان و نمایندگان بیمه ایران استان اردبیل) میپردازد. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و بر حسب روش تحقیق و گردآوری داده ها،پیمایشی از نوع همبستگی (علی) می باشد. پژوهش حاضر در دو بخش نظری و عملی انجام شده است. در بخش نظری، اطلاعات لازم با استفاده از روش کتابخانهای و اسنادی و در بخش عملی، به شیوه میدانی از طریق پرسشنامه مورد سنجش قرار گرفت. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان و نمایندگان بیمه ایران استان اردبیل می باشند، که تعداد آنها برابر 120 نفر می باشد. روش مورد استفاده برای نمونهگیری تصادفی ساده می باشد که بر اساس جدول مورگان تعداد 92 نفر انتخاب گردید. تجزیه وتحلیل داده ها با استفاده از ضرایب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون چند متغیره انجام گرفته است و نتایج پژوهش حاکی ازآن است که؛ ابعاد فرایند های مدیریت دانش بر توانمند سازی کارکنان و ایجاد ارزش در سازمان (مطالعه موردی : کارکنان و نمایندگان بیمه ایران استان اردبیل) تاثیر مثبت و معنی داری دارد.

کلیدواژه ها:

توانمندسازی ، فرایند های مدیریت دانش ، ایجاد ارزش ، بیمه ایران استان اردبیل