شناسایی رضایتمندی بیماران بیمارستان علی ابن ابیطالب (ع) شهرستان زاهدان
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: دومین کنفرانس ملی اقیانوس مدیریت
- کد COI اختصاصی: NCMO02_032
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 871
نویسندگان
گروه کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، واحد زاهدان، دانشگاه آزاد اسلامی، زاهدان، ایران
عضو هیات علمی دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران
چکیده
پژوهش حاضر، با هدف شناسای میزان رضایتمندی بیماران بستری؛ از ارایه خدمات درمانی در بیمارستان علی ابن ابیطالب (ع) زاهدان، انجام پذیرفته است. جامعه آماری پژوهش، شامل بیمارانی که حداقل 24 ساعت در بخش های داخلی، جراحی، زنان، هماتولوژی و غیره در بیمارستان علی ابن ابیطالب (ع) زاهدان بستریبوده اند؛ می باشد که بر اساس آمار شش ماهه اول سال 1395 ، تعداد آنها 2416 نفر بوده است. گروه نمونه بیماران با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی خوشهای با استفاده از جدول کرجسی مورگان انتخاب شدند؛ که به تعداد 331 نفر بودند. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه استاندارد سروکوال، بوده است. در ارتباط با روایی پرسشنامه، از روایی صوری و محتوا استفاده شد و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ محاسبه شد که نتیجه آزمون نشان می دهد؛ با توجه به اینکه ضریب آلفای کرونباخ بیشتر از 0.7 می باشد، می توان نتیجه گرفت که قابلیت اعتماد پرسشنامه پژوهش حاضر، در حد قابل قبولی می باشد. برای توصیف داده ها از آمار توصیفی و برای بررسی فرضیات پژوهش از آمار استنباطی به کمک نرم افزار SPSS بهره گرفته شدکلیدواژه ها
بیمارستان، بیمارستان علی ابن ابیطالب (ع) شهرستان زاهدان، رضایتمندیمقالات مرتبط جدید
- Sustainable Supply Chains and Export Risk Management in the Cosmetics and Detergents Industry: A Review of Theoretical and Empirical Literature for the Middle East Context
- ارزیابی نقش بازآرایی تشکیلات سازمانی در ارتقاء بهره وری منابع انسانی (مطالعه موردی شهرداری بندرعباس)
- بررسی میزان آگاهی در کتاب تعلیمات اجتماعی پایه پنجم ابتدایی در زمینه تهدیدها و خطرات فضای مجازی به دانش آموزان
- رتبه بندی اعتباری با استفاده از یادگیری تقویتی مبتنی بر الگوریتم راه زن چنددست: مطالعه ای مقایسه ای با مدلهای یادگیری ماشین
- مدل یادگیری تقویتی چندبازویی با انتخاب ویژگی برای رتبه بندی اعتباری بررسی تاثیر جریمه ها
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.