تاثیر رسانههای اجتماعی بر کسب و کار

ورود به عصر اطلاعات و ارتباطات در جامعهی امروزی، مستلزم شناخت ویژگیهای آن است. انقلاب ارتباطات واطلاعات، به سرعت اقتصاد، فرهنگ و سیاست جهان را دستخوش دگرگونی کرده است و جهان را عملا به یکدهکده جهانی تبدیل میکند.یکی از این قابلیتها و امکانات که رویکرد تعاملی و ارتباط دوسویه مجازی را برای کاربران فراهم مینماید شبکههای اجتماعی وب است که میزان استفاده کنندگان از آنها روز به روز درحال افزایش است.اثر متقابل این شبکهها با تحت تاثیر قرار دادن محیطهای کسب و کار، شبکههای گستردهتری را برای کارکنان و سایر شرکا تولید میکند. از دیدگاه کسب و کار، تاثیر رسانه اجتماعی بر فعالیتهای سازمانها عمیق و جدی است و میتواند در سطوح مدیریتی، بازاریابی و تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات قرار گیرد. به طوری که ارتباط مجازی که وابسته به انتقال اطلاعات و تولید خروجی مثبت شبکه است، ظرفیت اطلاعاتی سازمان را به همراه پیامدهای اخلاقی و اجتماعی افزایش میدهد. در این مقاله به طور خلاصه تاثیر رسانههای اجتماعی بر کسب و کار پرداخته میشود.

کلیدواژه ها:

رسانه اجتماعی ، وب ، ارتباط و همکاری ، اینترنت وICT