بررسی ارتباط بین عوامل کلیدی موفقیت پروژه های شش سیگما و عملکرد سازمان
محل انتشار: ششمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
سال انتشار: 1387
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,380
فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IIEC06_012
تاریخ نمایه سازی: 8 مهر 1387
چکیده مقاله:
متدولوژی شش سیگما از جمله رویکردهای کارا و اثر بخش حل مساله می باشد که با تعریف و اجرای سیستماتیک پروژه های بهبود در قالب فازهایی معین و با تمرکز بر کاهش نواسانات و عیوب فرایندها، سازمان ها را در دستیابی به اهدافشان یاری می نماید. تا کنون در مقالات مختلف به شناسایی و معرفی فاکتورهای کلیدی موفقیت شش سیگما و بیان تجارب حاصل از اجرای پروژه های شش سیگما بر بهبود فرایندهای مختلف تولیدی و خدماتی پرداخته شده است. از جمله عوامل کلیدی موفقیت شش سیگما (CSFs) می توان به تعهد مدیریت ارشد، ارتباط شش سیگما با مشتریان، ارتباط یا منابع انسانی، فهم متدولوژی و ابزارهای آن و ... اشاره کرد. مرور ادبیات موضوع نشان می دهد تا کنون تلاشهای اندکی در خصوص بررسی تجربی میزان اثربخشی اجرای برنامه شش سیگما بر عملکرد سازمان صورت گرفته است. در این مقاله با انجام پیمایش در شرکتهای منتخب تولیدی ایرانی و در قالب تحلیل های آماری داده های حاصل از تکمیل پرسشنامه توسط مجریان شش سیگما در این شرکتها، به بررسی ارتباط بین CSFs شش سیگما و ابعاد مختلف عملکرد سازمان پرداخته شده است. نتایج تحقیق عناصر شناخته شده موفقیت شش سیگما را تایید و نشان می دهد که ارتباط معنی دار و مثبت بین آنها و ابعاد چندگانه عملکرد سازمان وجود دارد که نشان از تاثیرگذاری مثبت اجرای شش سیگما بربهبود عملکرد میباشد.
نتایج این مطالعه می تواند در توسعه مدلهای اجرایی شش سیگما مفید باشد به نحوی که بتوان پروژه های شش سیگما را کاراتر، اثر بخش تر و موفق تر پیاده سازی کرد و در نتیجه به بهبود و ارتقاء عملکرد شرکتها کمک نمود.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سمانه باقری
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه تربیت مدرس
سید حسام الدین ذگردی
دانشیار بخش مهندسی صنایع دانشگاه تربیت مدرس
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :