بررسی رابطه بین رضایت برند ،عشق به برند و وفاداری به برند در میان مصرف کنندگان لوازم خانگی در چابهار
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 453
فایل این مقاله در 6 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MAVC04_132
تاریخ نمایه سازی: 7 اردیبهشت 1396
چکیده مقاله:
در شرایط پررقابت بازارهای کنونی به دست آوردن جایگاه مناسب در اذهان مصرف کنندگان ،بطوریکه وفادار باشند از ارزش والایی برخوردار است. ازجمله عواملی که در رسیدن به این چنین جایگاهی در اذهان مصرف کنندگان موثر است ،برند می باشد که بعنوان عاملی کلیدی محسوب می شود.درحقیقت یک بازاریاب ماهر بازاریابی است که بتواند یک برند بوجود آورد ،آن را توسعه و بسط دهد،حفظ و نگهداری کند و مصرف کنندگان را به آنوفادار و راضی بگردانند.گسترش استفاده از لوازم خانگی در ایران طی سالهای متمادی رشد قابل ملاحظه داشته و توانسته خود را با استانداردهای جهانیتطبیق دهد.صنعت لوازم خانگی از جمله صنایعی است که شتاب قابل ملاحظه ای داشته،چرا که این صنایع رابطه مستقیمی با سطح زندگی افراد دارد وروزانه مورد استفاده آنان قرار می گیرد. از طرفی با ورود کالاهای خارجی ؛برخی از شرکت های فعال در این زمینه روند نزولی داشته اند ،بطوریکه باعثورشکستگی بسیاری از شرکتها شده اند. چابهار هم بدلیل موقعیت تجاری خود از این قاعده مستثنی نیست؛؛بطوریکه با ورود کالاهای چینی و خارجی،رشد کالاهای داخلی کمتر شده است و مردم این منطقه تمایل بسوی کالاهای غیرایرانی پیدا کرده اند ؛چه بسا بسیاری از این کالاها دارای کیفیت مناسبنیستند و نتوانسته اند رضایت مشتریان را به خود جلب کنند. همانگونه که میدانیم لوازم خانگی جزو مهم ترین کالاها می باشد بنابراین نیاز است تا بازاریابانتوجه خود را بر روی برندهای این کالاها معطوف بدارند.
نویسندگان
آسیه گمشادزهی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
عبدالناصر درخشان
استادیار دانشگاه بین المللی چابهار
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :