بازاریابی حسی (مفاهیم ، نظریه ها و کاربردها)

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: ششمین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت و سومین کنفرانس کارآفرینی و نوآوری های باز
  • کد COI اختصاصی: MOCONF06_306
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 2498
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

ابوالفضل خسروی

عضو هیات علمی دانشگاه تهران

سارا رحیمی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی پردیس فارابی دانشگاه تهران

چکیده

در دنیای پر تلاطم امروز، بازاریابی کلیدی ترین واحد هر کسب و کاری به شمار می آید. یک شرکت برای موفقیت روز افزون بایستی کوشش کند که به حفظ و نگهداری مشتری، که اساسی ترین وظیفه ی اوست بپردازد چرا که مشتری مهم ترین دارایی یک شرکت می باشد. مشتریان به دلیل کمبود زمان کافی به سمت ابزارهای نوین ارتباطی روی می آورند و ابزارهای ارتباطات سنتی را کنار گذاشته اند. در چنین شرایطی بازاریابی حسی با ایجاد ارتباط هیجانی میان ارزش و موجودیت محصول با احساسات مشتری اتصال ایجاد می کند. توسعه کنونی بازاریابی حسی نشان از ظهور عصر جدیدی در حوزه بازاریابی دارد. عصری که در آن حواس پنج گانه مصرف کننده در کانون راهبردها و فنون بازاریابی قرار خواهد گرفت. به همین دلیل بازاریابان باید فارغ از شیوه های تبلیغات بازاریابی انبوه، برای تاثیرگذاری و نفوذ بر مشتریان از روش های جدید، تحریک کننده و مبتکرانه تری استفاده نمایند. در این پژوهش، به معرفی بازاریابی حسی به عنوان یک پارادایم جدید در حوزه بازاریابی و اهمیت حواس پنج گانه در این حوزه می پردازیم و اینکه چگونه بیان های حسی مختلف (رایحه، موسیقی، طرح، طعم و بافت) می توانند به شفاف سازی هویت یک شرک ت یا برند کمک کنند.

کلیدواژه ها

بازاریابی حسی، حواس پنج گانه، تجربه حسی، حسگرها، مولدهای حسی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.