منشا ریسک درسیستم های بانکداری الکترونیکی و ارایه راهکار برای آن مورد مطالعه مشتریان بانک ملی شهر ایلام
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: پنجمین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت با رویکرد علوم پژوهشی نوین
- کد COI اختصاصی: FINMGT05_161
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 493
نویسندگان
استاد دانشگاه ایلام
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایلام
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایلام
چکیده
امروزه با توسعه تجارت الکترونیک، بانکداری الکترونیک از اهمیت روز افزونی برخوردار شده است. از مهمترین دلایل آن می توان به گسترش روز افزون فن آوری های نوین و پویا، گسترش رقابت، تقاضا برای سرویس های کارا تر و راحت تر، مباحث اقتصادی و هزینه ای اشاره نمود. دلایل ذکر شده خود باعث پیچیدگی، چالش، عدم قطعیت و در نتیجه ایجاد احساس ریسک در قابلیت های الکترونیکی از دیدگاه مشتریان می شود. لذا این پژوهش با هدف بررسی منشا ریسک در سیستم های بانکداری الکترونیکی بانک ملی شهرستان ایلام انجام شده است .روش پژوهش توصیفی - پیمایشی و از نوع تحقیقات میدانی که به شیوه کمی انجام شده است.ابزار جمع آوری داده های پژوهش شامل پرسشنامه بود به منظور روایی پرسشنامه ها از روایی محتوایی و برای پایایی آنها از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد .جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از آزمون های کولموگروف اسمیرنوف، آزمون همبستگی و... استفاده گردید . جامعه آماری تحقیق کلیه مشتریان بانک ملی شهر ایلام است. نمونه تحقیق بصورت نمونه گیری تصادفی ساده جمع آوری شده است و تعداد آنها 384 نفر می باشد. برای جمع آوری اطلاعا ت همزمان از روش کتابخانهای و روش میدانی و با استفاده از ابزار پرسشنامه استفاده شده. تجزیه و تحلیل داده ها ازطریق آمار توصیفی (میانگین ،انحراف استاندارد و ...) و آمار استنباطی (آزمون ضریب همبستگی،تحلیل رگرسیون و ...) در محیط نرم افزاری صورت گرفته است. تحلیل داده ها نشان می دهد که بین ریسک های مورد مطالعه با استفاده مشتریان از بانکداری الکترونیکی ارتباط معناداری وجود دارد.کلیدواژه ها
بانکداری الکترونیکی، ریسک، ریسک مالی، ریسک اعتباری، مشتریان بانک ملی ایلاممقالات مرتبط جدید
- بررسی تاثیر شیوه های منابع انسانی استراتژیک بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان با در نظر گرفتن نقش میانجی تناسب کارمند سازمان (مورد مطالعه: کارکنان شهرداری قزوین)
- شناسایی عوامل بومی موثر بر حسابداری مدیریت رفتاری
- تحلیل اثر فناوری بلاکچین بر توسعه سیستم های مالی بانک ها
- بررسی رابطه بین شیوه های مدیریت منابع انسانی با شاخص های ایمنی و سلامت کارکنان (شرکت گاز استان تهران)
- تاثیر رفتار گله ای صندوق های سرمایه گذاری بر ارزش شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران با نقش میانجی اطلاعات قیمت سهام
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.