به کارگیری یک رویکرد یکپارچه تصمیم گیری چندمعیاره فازی در ارائه یک سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان مورد مطالعه: شرکت بیمه دی
محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,082
فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MANAGECONF01_401
تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1395
چکیده مقاله:
سازمانها موقعی میتوانند به خوبی برای بقاء بجنگند و تلاششان برای حضور موفق در عرصه ملی و جهانی مثمرثمر باشد که اصل بهبود مستمر را سر لوحه فعالیت خود قرار دهند. این اصل به خوبی حاصل نمیشود، مگر اینکه زمینه دستیابی به آن با بهبود مدیریت عملکرد امکانپذیر شود. این بهبود را میتوان با دریافت بازخور لازم از درون و بیرون سازمان، تجزیه و تحلیل نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدیدهای سازمان، مسئولیتپذیری و جلب رضایت مشتری،با ایجاد و بکارگیری سیستم ارزیابی عملکرد با الگوی متناسب، ایجاد کرد. بدین منظور در این پژوهش سعی شد تا در وهله اول با شناسایی عوامل موثر بر عملکرد کارکنان در شرکت بیمه دی، یک سیستم ارزیابی عملکرد یکپارچه در سطح کلیه واحدهای این شرکت طراحی شود. نتیجه این کار منجر به شناسایی 6 شاخص اصلی و 72 زیرشاخص شد. سپس از ترکیب تکنیکهایAHP فازی وانگ و چن )به منظور تعیین میزان اهمیت شاخصها و زیرشاخصها( وTOPSIS فازی )به منظور ارزیابی افراد( استفاده شد. نتیجه پژوهش نشان داد که مهمترین شاخص، مهارتهای شغلی بود و میزان مهارت ودانش شغلی، به عنوان مهمترین زیرشاخص، انتخاب شد
کلیدواژه ها:
ارزیابی عملکرد کارکنان ، بیمه دی ، تصمیمگیری چندمعیاره فازی/FAHP فرایند تحلیل سلسلهمراتبی فازی /FTOPSIS روشهای ترجیح براساس مشابهت به راهحل ایدهآل
نویسندگان
سیدعلیرضا ابراهیمی
استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان
هانیه محمدی
دانشجوی دکتری مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :