شناسایی کارکردهای مدیریت دانش وتاثیرآن برعملکردسازمانی دردانشگاه های آزاد مطالعه موردی دانشگاه آزادجامع شوشتر

مدیریت دانش فرآیندی است که به سازمان کامل می کند با نیروی اندلک، قدرت عظیمی بسازد و شیوه جدید ی برای اداره سازمان و تسهیم منابع فکری و عسلامی است. هدف از پژوهش حاضر شناسائی کارکردهای مدیریت دانش در دانشگاه آزاد جامع شوشتر و تاثیر آنها بر عملکرد سازمانی میباشد. روش تحقیق توصیفی - تحلیلی از نوع پیمایشی است. پس از شناسایی مولفه ها و متغیرهای پژوهش از روش پرسش نامه جهت گردآوری دادههای قابل تحلیل استفاده شده است. برای بررسی پایداری در ونی سئوال های پرسشنامه از تکنیک سنجش پایایی ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده که مقدار آن ۹۰۲/ . بدست آمد. جامعه آماری پژوهش حاضر را کلیه کارکنان و سرپرستان دانشگاه آزاد جامع شوشتر تشکیل میدادند که ۳۲۰ نفر بوده که به دلیل گستردگی جامعه بر اساس فرمول حداقل نمونه مورد نیاز ۹۲ نفر برآورد شده است . برای بیشتر کردن شباهت نمونه و جامعه، تعداد ۱۹۰ پرسشنامه توزیع گردید که تجزیه و تحلیل روی ۱۲۱ پرسشنامه کامل صورت گرفت و با استفاده از نرم افزارهای spss و lisre محاسبات و ترسیم مدل ها و نمودارهای آمار توصیفی و تحلیلی انجام گردید. در این پژوهش ضمن مرور مبانی نظری و طراحی مدل مفهومی ، کارکردهای مدیریت دانش شامل مدیریت ارتباط با مشتری، یادگیری سازمانی ، اعتلای فرهنگ سازمانی ، رهبری و تصمیم گیری هوشمندانه ، بازطراحی فرایندهای سازمانی ، خلاقیت، تولید دانش جدید، تبدیل دانش ضمنی به دانش صریح و توجه به دانش افراد و نخبگان شناسائی و از طریق پیمایش مورد آزمون قرار گرفتند. نتایج نشان میدهد که مولفههای مزبور به عنوان کارکردهای مدیریت دانش در این دانشگاه محسوب می شوند و عملکرد را نیز تحت تاثیر قرار میدهند. در این بین مولفههای راهبرد بازطراحی فرایندهای سازمانی ، اعتلای فرهنگ سازمانی و تولید دانش جدید به ترتیب دارای بالاترین رتبه و توجه به دانش افراد و نخبگان ، خلاقیت و تبدیل دانش ضمنی به دانش صریح به ترتیب دارای پایین ترین رتبه می باشند

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، تولید دانش ، فرهنگ سازمانی ، خلاقیت ، رهبری هوشمند