سال انتشار: 1392
محل انتشار: ششمین کنفرانس مدیریت دانش
کد COI مقاله: IKMC06_311
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 352
فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 7 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:
مشخصات نویسندگان مقاله استراتژی مدیریت دانش در بخش میز خدمات سازمان های دانش محور
چکیده مقاله:
هدف اصلی این تحقیق بررسی اصول مدیریت دانش در پشتیبانی خدمات در سازمان هایی است که خدمات فناوری اطلاعات در انها اجرا میشود. در این تحقیق, اطلاعات از 022 نفر از کارشناسان بخش میز خدمات وزارت امور اقتصاد و دارایی جمع آوری شده است.چارچوب مدیریت خدمات به شرکتها امکان میدهد بهترین شیوههای شناختهشده درسازمانهای فناوری اطلاعات را استاندارد نمایند .سازمانهای دانشی شروع به تمرکز بر بهبودبخشیدن سطح خدمات نموده اند,درحالی که هزینههای تحویل و پشتیبانی خدمات را به عنوان محرک کلیدی برای ارزشمند کردن، کاهش میدهند.عصر ما به عنوان عصر اقتصادعکس ارائ ه دهنده 2 دانشی شناخته شده است .آنچه اهمیت دارد، رویکرد استراتژیک در مدیریت این منبع استراتژیک برای سازمانهاست
کلیدواژه ها:
کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله
کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا IKMC06_311 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:https://civilica.com/doc/551805/
نحوه استناد به مقاله:
در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:ظهرابی، مسعود و محرابیان، مولود و بیابان گردمهربانی، فریده،1392،استراتژی مدیریت دانش در بخش میز خدمات سازمان های دانش محور،ششمین کنفرانس مدیریت دانش،تهران،https://civilica.com/doc/551805
در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1392، ظهرابی، مسعود؛ مولود محرابیان و فریده بیابان گردمهربانی)
برای بار دوم به بعد: (1392، ظهرابی؛ محرابیان و بیابان گردمهربانی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :- Alexander, TW."Problem Management: the key to leveraging an ITIL i ...
- Barrows, L and Lane, HW. (2003) "Interndtiont joint: ventures: creoting ...
- Bhatt, G., (2000), "Organizing Knowledge in the Knowledge Development Cycle", ...
- Beckman, Thomas. "The current stde of knowledge mangement _ in ...
- Carter and Plutocrat , "ITIL , COBIT , CMMI , ...
- Chi Pie, J. (2006). "An Empirical Study of the Relationship ...
- Choi, B and Lee, H. (2003) "An Empirical investigdtion of ...
- http://www. Elsevier science. On (Accessed 2004/6/19). ...
- Currie (1996) "Outsourcing in the private and public sectors". ...
- Davenport, T. and Prusak L., (1998), "Working Knowledge", Harvard Business ...
- Davenport T. H. (1997), Mastering the Information and Knowledge Environment, ...
مدیریت اطلاعات پژوهشی
اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.
مقالات پیشنهادی مرتبط
- بررسی چالشهای امنیت فناوری اطلاعات بر روی حسابرسی دیوان محاسبات کشور
- پیاده سازی موازی رمزنگاری هومومرفیک Somewhat با استفاده از تکنیک موازی سازی OpenMP جهت بالابردن امنیت در رایانش ابری
- نقش مدیریت فناوری اطلاعات در اقتصاد و بررسی چالش های هماهنگی فناوری اطلاعات و کسب و کار
- ارائه شاخصهای سنجش معیار یکپارچگی در طرح معماری سازمانی بر اساس چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات COBIT
- مروری بر رایانش ابری در موبایل
مقالات فوق بر اساس داده کاوی مقالات مطالعه شده توسط پژوهشگران محاسبه شده است.
مقالات مرتبط جدید
- بررسی اجمالی اینترنت اشیاء و مشکلات امنیتی آن
- طراحی و شبیه سازی دروازه منطقی تمام نوری AND مبتنی بر بلور فوتونی با ابعاد کم و مناسب برای مدارهای مجتمع نوری
- ارائه معماری نوین احراز هویت در محیط محاسبات ابری
- شناخت تهدیدات پدافند در طیف الکترومغناطیسی و سایبر
- پدافند سایبری با بکارگیری تکنولوژی هانی پات
مقالات فوق اخیرا در حوزه مرتبط با این مقاله به سیویلیکا افزوده شده اند.
طرح های پژوهشی مرتبط جدید
- تحلیل و طراحی نیازمندی های نرم افزاری بر اساس فرآیندهای مرکز آزمون، بازرسی و استاندارد نیرو (آبانیرو)
- آینده پژوهی تکنولوژی بلاک چین (زنجیره بلوکی) در صنعت برق
- امنیت داده و ارتباطات صنعت برق بر اساس استاندارد IEC ۶۲۳۵۱
طرح های پژوهشی فوق اخیرا در حوزه مرتبط با این مقاله به سیویلیکا افزوده شده اند.
به اشتراک گذاری این صفحه
اطلاعات بیشتر درباره COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.