ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

ارائه مدل مفهومی جهت تبیین ارتباط بین مدیریت دانش مشتری محور و ارزیابی عملکرددرشرکت گاز استان فارس باتکیه بررویکردآمیخته dmadm

محل انتشار: ششمین کنفرانس مدیریت دانش
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 471

فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/551785

شناسه ملی سند علمی:

IKMC06_288

تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1395

چکیده مقاله:

در جهان امروز دانش دارایی حیاتی سازمانی و کلید دستیابی به مزیت رقابتی پایدار به شمار می رود. در اقتصاد پیشرفته مبتنی بر دانش، سازمانها بواسطه فراصنعتی شدن همواره بایستی آمادگی لازم جهت خلق و بویژه ارزیابی دانش درون سازمانی را داشته باشند. محققان عوامل سازمانی عمده ای را بعنوان چالش های شکل گیری و ارزیابی عملکرد مدیریت دانش بر می شمارند. با وجود مطالعات عمده در زمینه هستی شناسی مدیریت دانش، سیستمهای مدیریت دانش، نقش فناوری اطلاعات، مسایل اجتماعی و مدیریتی و مواردی از این دست هم چنان شکاف عمیقی بین تئوری و عملی در مسایلی مرتبط با مدیریت دانش وجود دارد . هدف این مقاله ارائه رویکردی آمیخته مبتنی بر تکنیک های تصمیم گیری چند شاخصه در راستای تبیین ارتباط بین انواع مدیریت دانش و ارزیابی در شرکت گاز استان فارس میباشد

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش مشتری محور ، تصمیم گیری جندشاخصه - دلفی ، ارزیابی عملکرد

نویسندگان

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Ahmad, N., & Daghfous, A. (2010). Knowledge sharing through inter- ...
  • Alavi, M., & Leidner, D. E. (2001). Knowledge management and ...
  • Aziz, N., & Sparrow, J. (2011). Patterns of gaining and ...
  • B andyopadhyay, S., & Pathak, P. (2007). Knowledge sharing and ...
  • Blumenberg, S., Wagner, H., & Beimborn, _ (2009). Knowledge transfer ...
  • Cheung, C. F., Kwok, S. K., & heung, C. M. ...
  • Chou, P., & Passerini, K. (2009). Intellectual property rights and ...
  • Davenport, T. H., & Klahr, P. (1998). "Managing customer support ...
  • Davenport, T. H., Harris, J. G., & Kohli, A. K. ...
  • Fairuz, A. R. M., Chong, S. C. & Chew, K. ...
  • Feng, T. X., & Tian, J. X. (2005). Customer knowledge ...
  • Garcia-Murill _ M., and Annabi, H. (2002), "customer knowledge management', ...
  • Gebert, H., Geib, M., Kolbe, L, , Brenner, W. (2003), ...
  • Hutz schenreuter, T., & Horstkotte, J. (2010). Knowledge transfer to ...
  • Joshi, K. D., Sarker, S., & Sarker, S. (2006). Knowledge ...
  • Kumar, S., & Thondikulam, G. (2006). Knowledge management in a ...
  • Lee, H., & Choi, B. (2003). Knowledge management enablers, processes, ...
  • Lehtimaki, T., Simula, H., & Salo, J. (2009). Applying knowledge ...
  • Lettice, F., Roth, N., & F orstenlechner, I. (2006). Measuring ...
  • Natti, S., & Ojasalo, J. (2008). Loose coupling as an ...
  • Niemi, P., Huiskonen, J., & Karkkainen, H. (2010). Supply chain ...
  • Park, J. Y., Im, K. S., & Kim, J. S. ...
  • Parung, J., & Bititci, U. (2008). A metric for collaborative ...
  • Ragab, A. F., and Arisha, A. (2013), "Knowledge management and ...
  • Rumizen, M. C. (1998). "Report on the second comparative study ...
  • Samuel, K. E., Goury, M. L, Gunasekaran, _ & Spalanzani, ...
  • Shapira, P., Youtie, J., Yogeesvaran, K. and Jaafar, Z. (2006), ...
  • Shih, S. C., Hsu, S., Zhu, Z., & B alasubramani ...
  • Sofianti, T. D., Suryadi, K., Govindaraju, R., & Prihartono, B. ...
  • Wong, W. P., & Wong, P. S. (2011). Supply chain ...
  • Zhao, J., Pablo, P., & Qi, Z. (2012). Enterprise knowledge ...
    • نمایش کامل مراجع